Ко је одговоран за чишћење шоље за кафу у вашем уреду?

Па, спремам се за обилазак књига и размишљам о свом предавању о књизи.

Размишљам о томе да отворим свој говор описујући познату ситуацију која илуструје колико различито Четири тенденције виде свет. Шта мислите о тој идеји? Размотрите овај сценарио: Шта бисте урадили са канцеларијском шољом за кафу?

Замислите да сте ангажовани да радите у продаји у малој и средњој канцеларији. Ту је канцеларијска кухиња са судопером, фрижидером, машином за прање судова и ормарићем опремљеним канцеларијским шољама.

Иако нисте упознали особље ноћног чишћења, знате да посада долази сваке вечери да усисава прашину, испразни канте за смеће, одради рециклажу, очисти кухињу и опере и стави канцеларијске шоље назад у ормар.

У канцеларији нема натписа који вам говори шта да радите са прљавим шољама и нико вам није споменуо канцеларијски бонтон.

Први пут када сте користили шољу и одлучивали шта да радите са њом, која идеја вам је највероватније прошла кроз главу?

  1. Мој посао је да продајем, а особље за чишћење да чисти.
  2. Ефикасније је да особље за чишћење проводи време у чишћењу, а ја да трошим време на продају.
  3. Особље за чишћење не би требало да чисти после мене.
  4. Нико ми не може рећи шта да радим са мојом шољом.

Свакако, ваша тенденција је само један уски аспект вашег карактера; двоје људи исте тенденције могу се понашати различито у зависности од тога колико су пажљиви, амбициозни, заузети, екстровертирани и милион других ствари.

И наравно да ваше животно искуство утиче на ваше понашање. Могли бисте аутоматски да се бавите својом шољом онако како сте се бавили шољама на последњем послу.

Ипак, мислим да постоје неки врло општи обрасци, ако сте се идентификовали са тим реакцијама:

  1. вероватно бити подржавалац
  2. вероватно ће бити Испитивач
  3. вероватно да ће бити Облигер
  4. вероватно побуњеник

Међутим, кључно је напоменути да не можете судити о тенденцијама људи према њиховим поступцима; морате знати шта суразмишљајући. А често не можете предвидети поступке људи из познавања њихових тенденција, јер толико много фактора долази у обзир.

На пример, за разлику од горе наведених предвиђања, побуњеник би могао да одлучи да очисти шољу, мислећи: „Важно ми је да будем пажљив члан ове канцеларије.“ Облигер не би могао очистити шољу, мислећи: „Ова канцеларија је опасно близу неуспеха. Морам да потрошим сваку минуту за продају, или ћу сви изгубити посао. “ Испитивач би могао очистити шољу, мислећи: „Ако клијенти уђу и виде умиваоник пун прљавог посуђа, могу претпоставити да водимо траљаву операцију. Ризик од губитка продаје врло је добар разлог да очистим посуђе. “

С обзиром на много различитих перспектива које се могу јавити, чак и унутар исте тенденције, лако је колико се често људи не слажу.

  • Облигер може помислити: „Не могу да верујем да други људи показују тако мало заједничке љубазности према другима.“
  • Испитивач би могао помислити: „Ако желите да очистите шоље, у реду, али немојте очекиватија да помогне. Овде сам да бих обавио продају! “
  • Упхолдер би могао помислити: „Не бих испразнио канте за смеће, не бих усисавао и не осећам као да морам да перем судове, то није мој посао.“
  • Бунтовник мисли: „Зашто сви непрестано причају о шољама? Схеесх, ради шта хоћеш, то је оно што ја радим. "

Проучавање четири тенденције показало ми је да врло често не постоји један тачан начин да се сагледа ситуација.

Желите да научите своју тенденцију? Уради квиз овде. (Стотине хиљада људи је то прихватило.)

!-- GDPR -->