Јаз у поверењу: зашто су људи толико цинични

Како људи верују да су други толико мање поуздани од њих самих?

Као што бисмо иначе више волели, постоје чврсти докази да су људи у просеку прилично цинични.Када размишљају о странцима, студије су показале да људи мисле да су други себичније мотивисани него што заиста јесу и да су други мање корисни него што заиста јесу.

Слично томе, у финансијским играма психолози који су трчали у лабораторији, људи су изузетно цинични у погледу поверења других. У једном експерименту људи су указали поверење које им је указано између 80 и 90 процената времена, али само су проценили да ће други указати њихово поверење око 50 процената времена.

Наш цинизам према странцима може се развити већ са 7 година (Миллс & Кеил, 2005). Изненађујуће су људи чак и претјерано цинични према својим вољенима, под претпоставком да ће се понашати себичније него што се заиста чине (Кругер и Гиловицх, 1999).

Шта би могло створити тако велики јаз између тога како се људи понашају и како мисле да се други понашају?

Веруј ми

Људи често кажу да је искуство оно што рађа овај цинизам, а не недостатак у људској природи. То је тачно, али само на посебан начин.

Размислите о овоме овако: први пут када поверите странцу и ако га издате, има смисла избегавати поверење другим странцима у будућности. Проблем је у томе што кад никад не верујемо странцима, никада не сазнамо колико су људи уопште поуздани. Као резултат, нашом проценом њих управља страх.

Ако је овај аргумент тачан, недостатак искуства доводи до цинизма људи, посебно недовољно позитивних искустава поверења у непознате људе. Ова идеја је тестирана у новој студији објављеној уПсихолошка наука. Фетцхенхауер и Дуннинг (2010) поставили су неку врсту идеалног света у лабораторији, где су људи добијали тачне информације о веродостојности непознатих људи да би видели да ли ће то смањити њихов цинизам.

Они су регрутовали 120 учесника да учествују у игри економског поверења. Свака особа је добила 7,50 ЕУР и питала је да ли жели да је преда другој особи. Ако би друга особа донела исту одлуку, пот би се повећао на 30 €. Затим су замољени да процене да ли ће се друга особа одлучити да им да своју половину укупног добитка.

Учесници су погледали 56 кратких видео записа људи против којих су играли. Истраживачи су поставили два експериментална услова, један да имитирају оно што се дешава у стварном свету и један да би тестирали идеалан светски сценарио:

1. Стање стварног живота: у овој групи учесницима је речено о одлуци друге особе само када су одлучили да им верују. Идеја је да ово стање симулира стварни живот. Да ли су други поуздани сазнајеш тек кад одлучиш да им верујеш. Ако не верујете некоме, никада нећете сазнати да ли је поуздан или не.
2. Идеално стање у свету: овде су учесници добили повратне информације о веродостојности других људи без обзира да ли су одлучили да им верују или не. Ово симулира стање идеалног света у коме сви из искуства знамо колико су људи поуздани (тј. Много поузданији него што мислимо!)

Рушење цинизма

Још једном је ова студија показала да су људи изузетно цинични према странцима. Учесници у овој студији сматрали су да само 52 процента људи које су видели на видео снимцима може да се верује да ће делити свој добитак. Али стварни ниво поузданости био је солидних 80 процената. Ту је цинизам.

Тај цинизам је, међутим, брзо сломљен давањем учесницима тачних повратних информација о поверљивости других. Људи у идеалним светским условима приметили су да се другима може веровати (повећали су процену на 71 проценат) и такође су више веровали себи, предајући новац у 70,1 процента времена.

Људи у идеалном светском стању могли су чак да виде како одбацују цинизам како је студија трајала, постајући све поузданији кад су приметили да су други поуздани. То сугерише да људи нису сами по себи цинични, већ само немамо довољно праксе у поверењу.

Самоиспуњавајуће пророчанство

На жалост, не живимо у идеалном стању у свету и морамо трпети добијање повратних информација само када одлучимо да верујемо другима. Ово нас оставља у позицији да верујемо студијама психологије попут ове да ће нам рећи да су други људи поузданији него што ми замишљамо (или барем људи који учествују у студијама психологије!).

Поверење у друге такође је врста самоиспуњавајућег пророчанства, баш као што налазимо у међуљудској привлачности. Ако покушате да верујете другима, открићете да они то често враћају, што доводи до тога да будете поверенији. С друге стране, ако никада никоме не верујете, осим онима најближима и најдражима, на крају ћете бити циничнији према странцима.