Зашто друштвене мреже попут Фацебоок-а пропадају

Све друштвене мреже на мрежи на крају пропадну. Пре Фацебоока постојали су Фриендстер и Миспаце - вође простора друштвених мрежа 2004. (пре само 10 година). Сада су пребачени у историјске фусноте или у неку шалу.

И Фацебоок ће пропасти, чак и ако данас не изгледа тако. И то није због неког специфичног пропуста Фацебоок-а, већ због људске природе и психологије управљања идентитетом на мрежи.

Ево зашто све друштвене мреже неизбежно пропадају.

Управљање идентитетом је оно што сви радимо свакодневно, свесно или несвесно. То радимо лично, на састанцима лицем у лице на послу, са пријатељима и да, чак и са партнерима и љубавницима.

Али велику већину тога радимо свесно на мрежи. Управљање идентитетом је једноставно одређивање детаља вашег живота - шта одлучите да делите, када и с ким. То радимо када делимо везу на Фацебоок-у или видео на ИоуТубе-у. Са којом мрежом ово делимо? Ко ће то видети? Шта ће они мислити о нама јер смо то делили?

Када су друштвене мреже мале и у њима има мало људи - можда је само неколико поузданих пријатеља повезано с вама на мрежи - трошите много мање времена на управљање идентитетом. Знате ову малу групу људи и знате како се осећају и размишљају о стварима. Знате ако поделите прљаву шалу са њима, они ће се смејати - не увредити.

Како друштвена мрежа на мрежи расте и на њој стјечемо све више пријатеља, она почиње да укључује и сараднике и пријатеље које такође не познајемо. Можда додамо неколико старих познаника. Па чак и члан породице или два. Одједном више нисмо сигурни како би се могли однети прљаво у шали или када делимо политичку везу. Да ли ће се неки у групи увредити?

Тако почињемо да самоцензуришемо и делимо мање. У недоумицама, уместо да притиснемо дугме „Објави“, притиснемо дугме „Не, боље да не“ и не објављујемо ону слику која нам се чини смешном, али други могу бити увређени. Фацебоок то већ зна, на основу сопствених истраживања. У тој студији истраживачи су открили да је „71 одсто корисника откуцало статус, коментар или обоје, али га није послало. У просеку су задржали 4,52 статуса и 3,2 коментара. “

У прилог томе иду и друга независна истраживања. Како друштвена мрежа на мрежи расте, све је мање вероватно да ћемо на тој страници разговарати о геј правима или политици. То је налаз из анкете Јанг и сарадника (2014) о 442 студента на питање да ли говоре о овим проблемима на Фејсбуку. Што је ученик имао више пријатеља, то је била мања вероватноћа да ће разговарати о тим стварима.1

Управљање идентитетом захтева време - ограничен ресурс - да би се радило и радило добро. Долази до тачке опадајућег приноса који свако од нас препозна када га достигне. Тада почињемо да све ређе ажурирамо њихов статус и све ређе проверавамо веб локацију. Постајемо мање ангажовани.

Када управљање идентитетом постане превелик напор или превише временско сунце, почињемо да трошимо све мање времена на било којој датој друштвеној мрежи. И то је оно што се полако догађа на Фацебоок-у. Због његове огромне величине, ово не видите у тренутној статистици2 - нико не жели да буде први који се тога потпуно одрекао.

Најновија пријава компаније 10К на Фацебооку показује исто толико - спорији раст у САД-у Месечно активни корисници су опали, попевши се само 4 процента у 2013. години (са 8 процената претходне године) у САД-у и Канади, највећем тржишту оглашавања компаније.

Али метрика они немојте поделити су једнако важни као и они које деле. На пример, Фацебоок не дели колико времена сваки корисник проводи на веб локацији - кључна метрика која се данас користи у сваком другом веб својству. Претпостављам да би то учинили, видели бисмо тренд смањења.3

Људи се временом све мање везују за Фацебоок. А тинејџери - као што то обично чине када су дигитални медији у питању - воде.

Да би покушао да сакрије чињеницу да тинејџери одлазе и више готово ни приближно не користе Фацебоок, Фацебоок каже да су подаци о тинејџерима „непоуздани“, јер, ето, тинејџери могу лагати о својој старости када се региструју у компанији.4 Умм, у реду. Али куповина ове линије БС-а у њихових 10К значило би да бисмо морали занемарити чињеницу да би у овом модерном добу циљања бихевиоралних огласа Фацебоок требао тачно знати ко је у било ком тренутку на њиховој веб локацији ... Ако не, они ' поново неспособан.

Па шта је следеће?

Да ли су једноставне апликације за размену порука - које се не разликују толико од размене текстуалних порука уграђених у телефоне током протекле деценије - заиста „следећа велика ствар?“ Цасеи Јохнстон, пишући у Арс Тецхници, сугерише да сви прелазимо на апликације за размену порука, уместо да се држимо старих друштвених мрежа. То је место где се тинејџери друже - на ВеЦхат, Вине, Палринго и слично.

Али то су првенствено апликације за ћаскање и дељење слика у реалном времену - профил који попуните на њима прилично је минималан. И нико не троши превише времена на кустос тог профила или ажурирање свог „статуса“ на таквим апликацијама. Уместо тога, навикли су да комуницирају са малом групом пријатеља. Играчи их такође користе за комуникацију у стварном времену о својој игри заснованој на тиму. А неки тимови на послу користе их за повећање тимског рада и комуникације у реалном времену (на пример, продајни тим који је увек на путу).

У међувремену, велике друштвене мреже су осуђене на пропаст од самог почетка, посебно оне које вас подстичу да „спријатељите“ људе које заправо не познајете и који заправо нису. Други начин да се ово посматра је да свака друштвена мрежа има дефинисан животни век за већину људи где користи од њене употребе надмашују трошкове одређено време, а затим трошкови почињу да надмашују користи.

И у том тренутку људи почињу да га користе мање и прелазе на нови.

Још једно: Како уништавамо друштвене мреже, посебно Фацебоок

Референце

Дас, С. и Крамер, А. (2013). Самоцензура на Фејсбуку. Међународна конференција о веб дневницима и друштвеним медијима (ИЦВСМ) 2013.

Јанг С.М., Лее, Х., & Парк, ИЈ. (2014). Што више пријатеља, то мање политичких разговора? Предиктори Фацебоок дискусија међу студентима. Киберпсихологија, понашање и друштвене мреже. дои: 10.1089 / цибер.2013.0477

Фусноте:

1. А просечан број „пријатеља“ које је сваки студент имао на Фејсбуку? Невероватних 894. [↩]
2. Барем не оне које Фацебоок одлучи да подели са јавношћу. [↩]
3. Питали смо Фацебоок за ову одређену метрику, али они нису одговорили на наш захтев пре објављивања. Ако одговоре, поставићемо метрику у област за коментаре. [↩]
4. Али онда реченицу касније, они признају да су према сопственим моделима свакодневно активни корисници „међу млађим америчким тинејџерима опали“. [↩]