Шта могу учинити с бесним, пасивним агресивним шефом?

Из САД-а: Мој шеф постаје застрашујући и не знамо како да се носимо с њим. Све то агресивно наилази на пасивност, радићемо и он се жали да му нико не помаже у чишћењу, па почињемо с чишћењем, а он се жали да нико не ради свој посао. Ако му кажемо да каснимо неколико минута, казниће нас рекавши да тог дана уопште не можемо доћи на посао, а затим ће се сутрадан жалити како нико не жели да уђе на посао.

Покушао сам да разговарам с њим мирно и насамо како бих рекао да смо овде да радимо свој посао и желимо да радимо и да нам је понекад тешко јер изгледа да га све што радимо узнемирава. Почео је да вришти на мене, „говориш као ——- дете, не могу да верујем да би тако разговарао са шефом, ја сам шеф, а не ти, не говориш ми шта да радим . Треба да одрастеш, али сигурно, ја сам ——-, јер сам баш тако ужасан шеф ... ”тако дуго и дуже.

Има дана када је он тако фина особа и врло је лако са њим се не слаже, а онда одједном пукне и нико не зна шта су погрешили. Заказаће себи слободне дане, а ми ћемо имати радњу под контролом, а онда се он једноставно појави на слободни дан, почне узимати све наше клијенте и не оставља ништа за нас, а затим се жали да смо га натерали да ради на његовом слободан дан и покварио му планове “, иако нико од нас није тражио да уђе и кажемо му да га имамо под контролом.

Наш приход се заснива на томе колико клијената имамо тог дана, тако да је то посебно фрустрирајуће, јер кад се расположи, изгубимо новац. Његова агресија је чак прокључала и на наше купце. У једном дану две различите муштерије позвале су полицију да разговара с њима онако како он разговара с нама.

Волим овај посао и напорно сам радио да бих ушао у индустрију кућних љубимаца, али ја и моји сарадници не знамо како да се носимо с њим и понекад страхујемо да ћемо доћи на посао. Ово није посао где можемо да му дамо и простор, сви радимо изблиза. Свака помоћ би била захвална. Хвала вам!

Одговорио др Марие Хартвелл-Валкер дана 08.05.2018

А.

У врло сте тешкој ситуацији. Не можете променити другу особу, посебно ако та особа не мисли да треба да се мења. Поред тога, овде постоји разлика у напајању која чини готово немогућим разговор са шефом без ризика од вашег посла. Као што сте истакли, у време када сте покушали да повратите свог шефа, он је поново потврдио своју супериорну позицију. Ниси се понашао као дете. Понашао се попут ауторитарног „родитеља“. Своје раднике држи ван равнотеже вриштећи и тако недоследан. Никад не знате шта можете очекивати. Ако тако настави, вероватно ће изгубити купце као и особље.

Искрено, мислим да бисте требали почети да тражите други посао. Ваш шеф се вероватно неће променити. Радно место је токсично. У међувремену, надам се да можете да се држите перспективе да понашање вашег шефа има врло мало везе с вама. Нека вам се његови коментари откотрљају с леђа. Они су гласни, али су бесмислени. Такође се надам да имате добар систем подршке ван посла да вас редовно подсећам да сте добро, а он није.

Желим ти добро.
Др. Марие