Аутономија радника може довести до веће продуктивности, задовољства
Иако је жеља за слободом од микро-управљања можда универзална, не постоји међукултурна дефиниција аутономије. Оно што људи из једне културе доживљавају као слободу на радном месту, они из друге могу да виде као једноставну дезорганизацију.
Ово је један од закључака поглавља у новој књизи о аутономији радног места, Људска аутономија у међукултурном контексту: перспективе психологије деловања, слободе и благостања (Спрингер). Координатор овог поглавља су професори Марилене Гагне и Девасхеесх Бхаве из Конкордијине школе за посао Јохн Молсон.
„Аутономија је важна у свакој култури“, рекао је Гагне. „Перцепција аутономије има врло позитивне ефекте на раднике.
„Међутим, менаџери не могу једноставно да извозе северноамеричке методе давања аутономије било где и очекују да раде. Чак и у Канади, приступи давању радницима веће аутономије морају се непрестано промишљати како држава постаје више мултикултурна. “
Аутономија може имати много различитих облика. Организације могу дозволити запосленима да сами одреде свој распоред, да изаберу како ће радити свој посао или чак да се одлуче за посао од куће.
Без обзира како је аутономија дефинисана, када људи осете да имају слободу, резултати су импресивни. Потенцијалне користи укључују већу посвећеност запослених, боље перформансе, побољшану продуктивност и нижи промет.
„Аутономија ће посебно вероватно довести до веће продуктивности када је посао сложен или захтева више креативности“, рекао је Гагне.
„У врло рутинском послу аутономија нема много утицаја на продуктивност, али ипак може повећати задовољство, што доводи до других позитивних исхода. Када руководство доноси одлуке о томе како да организује посао, увек треба да размисли о утицају на аутономију људи. “
Парадоксално, али неки послодавци сада заправо смањују аутономију радника надгледајући понашање на рачунарима на радном месту, или чак телефоном или у аутомобилу. То је још један разлог, рекао је Гагне, зашто су стрипови попут „Дилберт“ толико популарни.
„Код многих људи реагују брзо, јер показују шта је радно окружење постало за неке појединце“, рекла је.
Са глобализацијом и радним местом који се непрекидно развија, међукултурно истраживање аутономије радног места је важније него икад.
До недавно, већина истраживачких истраживања спроведена је у Северној Америци. Као резултат, менаџери у другим земљама немају их мало да воде, док развијају технике које функционишу у њиховом културном контексту.
Да би помогао да се реши овај недостатак, Гагне сада проучава лидерско понашање у неколико земаља, укључујући Кину и Италију.
„Покушавамо да видимо како понашање лидерства утиче на мотивацију запослених и да ли иста понашања у различитим земљама имају исти ефекат“, рекла је она.
„Понекад немају. На пример, у неким културама шефови не могу тражити мишљење подређених, јер се чини да изгледају слаби. Дакле, менаџери у овим срединама морају да пронађу друге начине како да се људи осећају аутономно. Не постоји једноставан рецепт. “
Извор: Универзитет Цонцордиа
