Зашто Кајзеру није стало до менталног здравља Калифорнијаца?
Каисер је тако лоше успео да ово обезбеди минимална брига да је држава на крају казнила њу са 4 милиона долара систематски стављајући приходе испред бриге својих купаца који имају потребе за менталним здрављем.
У било ком другом систему, када компанија толико лоше не испуни своје одговорности, та компанија би добила отказ. Али у дивном америчком систему менталног здравља, Каисеру се пружа шанса за шансом да учини праву ствар. И они?
У Калифорнији државни закон налаже да се пацијент мора видети у року од 10 радних дана након заказивања састанка због менталног здравља. Као само један пример колико се Каисер лоше размеће својим одговорностима, 60 посто људи који су у мају 2014. заказали састанак у два његова погона у Калифорнији није успело да се види у року од 10 дана. Ознака не пропушта мало - већини пацијената који су били на прегледу недостаје! 1
Да ли имате здравствено осигурање компаније Каисер и имате ли дете коме је потребна неуропсихолошка процена? Сретно са тим. У Каисеровом „најсавременијем“ здравственом систему требаће вам скоро пола године пре него што посетите специјалисту за неуропсихију - према Каисеровим подацима.
А људи и даље кажу - с правим лицем - да је амерички здравствени систем највећи на свету. И да немате луда времена чекања да бисте добили потребну негу и лечење. Очигледно не говоре о Кајзеру у Калифорнији.
Тако је лоше, штрајковали су радници менталног здравља
Рецимо да радите у компанији у којој су сви запослени по уговору. Неколико година, ваш синдикат преговара о условима уговора. Ако не дођете до успешних поновних преговора, радници настављају да раде док преговарачи настављају да преговарају.
Колико дуго бисте и даље били запослени у компанији без уговора?
Каисер је оптужен да је такође жонглирао са пацијентима како би залепио захтев за 10-дневно заказано време, што подсећа на скандал са ВА из прошле године. Дакле, иако свој први састанак можете добити у том десетодневном року, сретно у договору. Према некима, заказивање накнадних прегледа може потрајати недељама или чак месецима. Видиш? Проблем решен!
Колико дуго, у доброј свести, бисте наставили да радите у таквом систему?
Па, стручњаци за ментално здравље из Каисера у Калифорнији рекли су „не више“. Они су у трећем дану штрајка у компанији у знак протеста против тога како се односи према њиховим пацијентима. И тражити уговор, после 4 године рада без једног.
Проблем ... И решење
Проблем је прастари у системима заштите менталног здравља широм САД компаније одбијају да плаћају додатно особље, па продужују време чекања колико год могу док људи не почну да се гласно жале. Одбијају да исплаћују веће плате како би привукли више особља и задржали особље које имају. Јер би им то смањило профит.
И јок ... Каква је то зарада! У 2013. години, последњој години за коју су доступни подаци, Каисер Перманенте је остварио профит од 2,7 милијарди долара (или у непрофитној организацији нето приход). То је нека зарада!
Зашто своје ментално здравствене раднике раде са ниским примањима и мањим примањима од осталих здравствених радника у истим установама? Јер могу.
Запослени у менталном здрављу имају слабији синдикат и нико се не плаши да праве велику гужву. Није то као да су радници за ментално здравље исти као један од Каисерових кардиохирурга светске класе који би могли да уђу на Данас покажите сутра и жалите се на не-стандардну негу.
Упркос супротним савезним законима, чини се да Каисер и даље жели да се стара о менталном здрављу као грађанин другог реда у својим установама.
Решење је једноставно (и све оно што траже штрајкачки радници). Плати им пристојну и поштену плату. Запослени у менталном здрављу обично су најскупље особље које се плаћа у здравственом систему попут Каисеровог. Не смањујте им значајно здравствену заштиту или пензије.2
А ради сигурности пацијента, штрајкајући радници траже да „Каисер у свакој установи успостави комитете за управљање клиничарима како би се утврдио ниво особља и потребе за оутсоурцингом“ како би коначно окончао новчане начине Каисеровог приступа заштити менталног здравља у Калифорнији. . Другим речима, нека независни одбори схвате који ниво особља би био потребан да би се пацијентима пружила оптимална нега - а не рачуновођама у седишту предузећа.
Ако вас покрива Каисер, сада је ваша прилика да устанете и кажете: „Желим заштиту менталног здравља загарантовану предностима мог плана. Престаните да нас трзате - муштерије - тако што ћете нас натјерати да чекамо на лијечење након тог првог састанка. И престаните да плаћате својим професионалцима за ментално здравље као да су корак више од домара у вашим објектима. “
Фусноте:
- Налази у тужби која је резултирала новчаном казном у износу од 4 милиона долара, „Систем приступа Плану не израчунава тачно, мери и надгледа време чекања заказаних састанака, а План нема адекватне системе, политике и процедуре за осигурање квалитета дизајниран да осигура да мрежа пружалаца услуга Плана буде довољна за обезбеђивање приступачности, доступности и континуитета покривених здравствених услуга. “ Једноставно је ван веровања да Кајзер светске класе није имао овакве системе пре неколико година. [↩]
- Треба напоменути да је толико много лоше крви између Каисера и синдиката, што је упадљиво да је управо тај исти синдикат поднио жалбу 2011. године која је резултирала државном истрагом о наводима и новчаном казном од 4 милиона долара против Каисера из 2013. године. Али озбиљно, да ли би велика корпорација попут Каисера требала кривити синдикат због подношења тужбе, када се радило о питањима безбедности пацијента - и то с правом, према извештају и резултирајућој новчаној казни? Не да су паметни. [↩]
