8 карактеристика које треба потражити у доброј заједници за подршку на мрежи

Добра заједница за подршку на мрежи или група за подршку могу вам помоћи у практично било којим здравственим или менталним проблемима. Добар вам може пружити информације о вашој забринутости, помоћи вам да схватите могућности лечења из личне перспективе, поделити најновија истраживања и открића лечења, и што је најважније, пружити емоционалну подршку другима који пролазе или су прошли кроз нешто слично.

Међутим, лоша заједница подршке може вам оставити киселкаст укус у устима. У најгорем случају, могла би да вас повреди заједница која није створена да подстакне ваш раст. Или једног дана када одете у посету заједници, можда ћете се наћи у покушају да посетите форум који више не постоји.

Верујем у снагу добрих заједница за подршку на мрежи да помогну практично свима који се тичу здравља или менталног здравља - све док сте отворени и вољни да комуницирате са другима. Најбоље од свега - готово сви су бесплатни и не коштају ништа да се придруже.

1. Стабилност заједнице.

Колико дуго је група на мрежи? Да ли има модерирајући тим који помаже у свакодневним обавезама одржавања заједнице сигурном и без проблема?

Да ли је тај тим једна особа на коју се мора ослањати читава група или је то група људи, од којих неки имају административне могућности?

Да ли је организација која је домаћин интернетске групе за подршку покретање или организација која има дужу историју? (Стартуп може нестати у року од годину или две, узимајући са собом вашу подршку.) Да ли организација у потпуности подржава заједницу или је то само промишљање са мало стварних ресурса који су јој посвећени?

2. Ставови чланова.

Да ли су чланови групе добродошли и отворени? Постоје ли чланови који не осуђују судбину и који чине корисну реч и охрабрење у групи?

Ако заједница има више од једне групе за подршку, разгледајте неке друге групе које вас занимају. Чини ли се да су чланови међусобно ангажовани на углавном позитивне начине? Да ли су они заједнички, брижни и добродушни?

3. Да ли величина групе одговара вашим потребама?

Иако велика заједница у почетку може изгледати неодољиво, бројеви чланова не говоре целу причу. Многе заједнице имају велики број корисника, али много мањи број активних чланова - оних који се пријављују најмање једном недељно и редовно одговарају на постове других људи. Пронађите заједницу која одговара вашим потребама и нивоу комфора. И немојте се одлагати ако се придружите заједници која је „превелика“. Шансе су да ћете је сматрати активнијом (и кориснијом) од заједнице која има десетак форума, али само неколико стотина чланова.

4. Да ли техничке карактеристике заједнице подстичу или ометају дискусију?

Добар софтвер мрежне заједнице треба одмах да нестане у позадини и да вас никада не тера да размишљате о томе како да обављате основне задатке (попут стварања новог поста). Ако вам треба више од минуте да схватите како заједница функционише, вероватно нећете дугорочно уживати у искуству. Пронађите заједницу чији је софтвер лак за употребу и испробан. Нико не жели да буде „бета тестер“ када говори о озбиљним животним и здравственим проблемима.

5. Да ли заједница има скуп разумних смерница или правила заједнице?

Ограде чине добре комшије, а добар скуп основних смерница или правила заједнице помаже да се осигура да сви знају шта је прихватљиво понашање (а шта није). Већина заједница дели слична правила, па припазите у било којој заједници којој у потпуности недостаје овај основни темељни блок. Будите свесни специфичних сметњи ваше заједнице у овим правилима и слободно постављајте питања модераторском тиму о њима - за то су они ту.

6. Да ли опције приватности заједнице одговарају вашим потребама?

Не желе сви да се све што кажу појави на Гоогле-у, док би другима могло бити мање стало (све док имају могућност да томе не прикажу своје право име). Обавезно прочитајте и разумете политику приватности заједнице и како они индексирају (или не индексирају) објаве заједнице, тако да нећете бити изненађени кад видите да је нешто што сте написали завршило на Гоогле-у.

7. Брисање налога и политике интелектуалне својине.

Пре времена се упознајте са смерницама за брисање налога заједнице, јер многи не дозвољавају брисање ваших доприноса заједници, осим ако то нису посебно рекли. На пример, можда је технички немогуће да неке заједнице могу уклонити све ваше претходне постове. Такође, неке заједнице „поседују“ ваше постове након што сте их поставили у заједницу, док ће друге имати неопозиву трајну лиценцу за ваше постове. Схватите ове ствари пре него што започнете са објављивањем, тако да нећете бити изненађени ако у будућности не будете могли да уклоните своје постове.

8. Да ли заједница нуди значајке које су вам важне?

Неки људи воле мрежне алате који им омогућавају да прате своје симптоме, третмане или расположење. Ако вам је ово важно - а већини људи то треба бити важно - побрините се да вам заједница нуди неке основне алате за праћење ствари попут расположења и симптома.

Други могу наћи користи на списковима пријатеља, дељењу фотографија или прегледима третмана, услуга или производа. Још некима је друштвена компонента интернетских група за подршку заиста важна, па има ли собу за ћаскање или шта у стварном времену ћаскати са другим члановима?

Кључно је не рећи да би све заједнице за подршку на мрежи требало да деле заједнички скуп алата, већ да заједница у којој се одлучите да учествује има алате који су вам важни.