Твиттер редефинисао како људи тугују

Иако су се смрт и жалост у 20. веку углавном сматрали приватним стварима, према новим истраживањима друштвени медији редефинишу како људи тугују.

Твиттер, посебно захваљујући својој мешавини брзог пуцања и личног израза, проширује разговор око смрти и жалости, кажу два социолога са Универзитета у Вашингтону (УВ).

У студији која је представљена на 111. годишњем састанку Америчког социолошког удружења (АСА), студентице докторанда УВ-а Нина Цесаре и Јеннифер Бранстад анализирале су феедове преминулих корисника Твиттера и откриле да људи користе ту веб страницу како би препознали смрт у комбинацији јавног и приватног понашање које се разликује од начина на који се адресира на другим веб локацијама на друштвеним мрежама.

На пример, постови о смрти на Фејсбуку имају тенденцију да буду личнији и укључују људе који су познавали покојника, корисници Твитера можда не познају мртву особу, имају тенденцију да твитују и личне и опште коментаре о преминулом, а смрт понекад везују за шира социјална питања, попут менталних болести или самоубиства, према налазима студије.

„Окупља странце на овом простору како би подијелили заједничке бриге и отворили разговоре о смрти на начин који је заиста јединствен“, рекао је Цесаре.

Истраживачи су користили мидеатхспаце.цом, веб локацију која повезује странице умрлих људи на друштвеним мрежама са њиховим некролозима на мрежи, како би пронашли преминуле кориснике Твитера. Разврстали су скоро 21.000 осмртница и идентификовали 39 мртвих људи са Твиттер налозима. Истраживачи су приметили да је велика већина уноса повезаних са Фацебоок или МиСпаце профилима.

Најчешћи познати узроци смрти међу људима у узорку били су редом самоубиства, аутомобилске несреће и пуцњава.

Цесаре и Бранстад су прегледали 39 фидова како би видели како корисници твеетају о покојницима и закључили да се Твиттер користио „да би се о њима расправљало, расправљало, па чак и канонизовало или осуђивало“.

Међу њиховим налазима:

• Неки корисници су одржавали везе са мртвом особом делећи успомене и ажурирања живота („Недостаје ми да вас навијам на терену“).
• Неки су објавили интимне поруке („Јако ми недостајеш и недостајеш ми“), док су други коментарисали природу смрти („Тако тужно читајући твитове девојке која је убијена“).
• Други су изразили размишљања о животу и смртности („Показаће вам да можете бити овде један тренутак, а следећи отићи“).
• Неки корисници су давали осуђујуће коментаре о преминулом („Бити одговоран власник оружја захтева здрав разум - нешто што овај тип није имао!“).

Експанзивна природа коментара одражава како се смрт говори на Твиттеру више него на Фацебоок-у, највећем светском месту за друштвене мреже, према истраживачима.

Корисници Фацебоок-а често се међусобно познају ван мреже, често објављују личне фотографије и могу бирати ко ће видети њихове профиле. Супротно томе, корисници Твиттера могу да твеетују било коме, профили су кратки, а већина налога је јавна. С обзиром на ограничење од 140 знакова за твеетове, већа је вероватноћа да ће корисници објавити проницљиве мисли него душевна осећања.

Те карактеристике стварају мање личну атмосферу која охрабрује кориснике да се ангажују када је неко умро, чак и ако ту особу нису познавали, приметили су истраживачи.

„Спомен пост на Фејсбуку о некоме ко је умро је више попут седења у кући те особе и разговора са породицом, делећи тугу у том најужем кругу“, рекао је Бранстад. „Оно што ми мислимо да се догађа на Твиттеру су људи који не би били у тој кући, који не би били у том најужем кругу, да би могли да коментаришу и разговарају о тој особи. Тај простор раније заправо није постојао, бар не јавно. “

Традиција око смрти и умирања постоји вековима, напомињу истраживачи. Али повећана секуларизација и медицински напредак у 20. веку учинили су смрт неудобном темом за јавне разговоре, преносећи тугу у интимни круг породице и блиских пријатеља, кажу у студији.

Друштвени медији су то променили, враћајући смрт у јавну сферу и проширујући појмове о томе ко се може укључити када неко умре, додали су истраживачи.

„Пре десет, двадесет година смрт је била много приватнија и везана за заједницу“, рекао је Бранстад. „Сад, са друштвеним мрежама, видимо како се неке од тих хијерархија распадају у смислу тога ко се осећа угодно да коментарише покојника.“

Коришћење Твиттера се и даље развија, чинећи веб локацију плодним тлом за проучавање како се друштвени медији користе за жаловање у будућности, рекли су истраживачи.

„Морају се успоставити нове норме за оно што јесте, а шта није прикладно делити у овом простору“, рекао је Чезаре. „Али мислим да је способност Твиттера да отвори заједницу жалости изван интимне сфере велики допринос, а стварање овог простора у којем се људи могу окупљати и разговарати о смрти је нешто ново.“

Извор: Америчко социолошко удружење