Како перципирана пријетња може оштетити памћење

Нова студија сугерише да сећање на трауматично искуство може успорити усвајање новог понашања повезаног са првобитним догађајем.

Стручњаци су признали да су детаљи којих се сећамо око трауматичног искуства понекад магловити. У новој студији истраживачи су открили да потрошачи најмање памте када се осећају најугроженијима.

Налази студије су наведени у Јоурнал оф Цонсумер Ресеарцх.

„Тражимо да идентификујемо факторе који доприносе оштећењу памћења“, пишу аутори др Ами Н. Далтон и докторанд Ли Хуанг. „Као одговор на претње њиховом социјалном идентитету, људи ће покушати да сачувају или заштите групу са којом се идентификују.“

Једна ментална стратегија коју људи прете, јесте оно што аутори називају „мотивисано заборављање“.

Другим речима, да би се изборио са траумом, људски мозак не памти детаље повезане са догађајем.

Аутори кажу да се мотивисано заборављање често дешава када се људи осећају угроженима због свог пола, расе или етничке групе.

Размислите о огласу за превенцију рака дојке. Ако се оглас фокусира на рањивост жене на болест, можда ће се осећати рањивијом на болест и уопште се неће сетити поруке о превенцији.

Током четири студије и тестирајући бројне променљиве, истраживачи су испитивали како се (и ако) негативна сећања кодирају у краткорочној и дугорочној меморији.

Њихова открића показују да ће се људи мање сјећати рекламе ако се истовремено осјећају угрожено.

На пример, студенти који су прочитали новински чланак о томе како њихов универзитет заостаје, ређе су се сетили огласа који нуди попуст у књижари у кампусу од студената који су прочитали неповезан (не претећи) чланак.

Размислите о посебној промоцији која се нуди љубитељима локалног спортског тима у спортском бару. Ако тим има лошу сезону, посвећени навијачи могу заборавити на промоцију и одвести посао негде другде.

„Маркетинг повезан са социјалним идентитетом данас је уобичајен и већина рада на тој теми проучава факторе као што су преференције производа или бренда, али не и памћење.

„Будући да меморија покреће већину потрошачких одлука, наше истраживање може помоћи брендовима да утврде који фактори могу проузроковати оштећење“, закључују аутори.

Извор: Јоурнал оф Цонсумер Ресеарцх