Како насилни шефови смањују продуктивност на радном месту

Запослени који раде за шефове насилнике чешће пријављују неправедност и стрес на послу, а последично постају мање посвећени свом послу или чак одмазде, према новој студији објављеној у Јоурнал оф Манагемент.

Налази истичу последице насилног надзора, који је све чешћи на радним местима, каже коаутор Лиу-Кин Ианг, ванредни професор индустријско-организационе психологије на колеџу либералних уметности и наука државног универзитета Портланд.

„Стрес је понекад неконтролисан. Не спавате добро, па дођете касно или направите дужу паузу, изругујете се над колегама или не поштујете упутства “, рекао је Ианг. „Али правда је рационалнија. Нешто није поштено, па намјерно нећете помоћи другим људима или кад шеф пита може ли неко доћи у суботу на посао, ви се не јављате добровољно. “

За истраживање, тим је проценио 427 студија како би боље разумео зашто и како шефови насилника могу смањити „понашање у грађанском грађанству“ (корисне ствари које радите и које нису део ваших радних захтева) и / или повећати „контрапродуктивно радно понашање . “

Примери контрапродуктивног понашања на послу укључују касно долазак, прављење пауза дуже од дозвољених, неисправно обављање задатака или задржавање напора, што све може утицати на сараднике и продуктивност на радном месту.

Истраживачки тим негативно радно понашање приписује или перцепцији неправде или стресу на послу. Уз перцепцију неправде, запослени над којима шефови малтретирају доживљавају третман као неправедан у поређењу са напором који су уложили у свој посао. Као одговор, већа је вероватноћа да ће намерно ускратити неплаћене додатке који помажу организацији, попут помоћи сарадницима у проблемима или присуствовања састанцима који нису обавезни. Такође је већа вероватноћа да ће се укључити у контрапродуктивно радно понашање, попут прављења дужих пауза или доласка касно без најаве, рекао је Ианг.

Насилни шеф такође може довести до стреса на послу, што смањује способност запосленог да контролише негативно понашање или позитивно доприноси компанији. Налази показују да је правичност (или недостатак исте) више представљала везу између насилног надзора и понашања организационог грађанства, док је радни стрес довео до више контрапродуктивног радног понашања.

Истраживачи препоручују компанијама да предузму мере за смањење насилног надзора. Међу њиховим предлозима:

• Одржавајте редовне програме обуке како бисте помогли менаџерима да науче и примене ефикасније међуљудске и надзорне вештине у интеракцији са својим запосленима.
• Развити и применити поштене политике и поступке за смањење перцепције запослених о неправди у организацији.
• Уверите се да запослени имају довољно ресурса за обављање свог посла, као што је пружање обуке за управљање стресом.

Извор: Портланд Стате Университи