Зашто људи купују ствари које не желе преко интернета?
Свеприсутност медија може утицати на широко понашање засновано на лажним премисама, према истраживачима.
„Групно понашање које нас подстиче на доношење одлука заснованих на лажним уверењима увек је постојало. Међутим, појавом интернета и друштвених медија већа је вероватноћа да ће се такво понашање догодити него икад и то у много већем обиму, са вероватно тешким последицама по демократске институције у основи информационих друштава у којима живимо “, рекао је Винцент Др Ф. Хендрицкс
Хендрицкс је професор филозофије на Универзитету у Копенхагену и коаутор чланка под насловом "Инфостормс", недавно објављеног у часопису Метапхилосопх.
У чланку Хендрицкс и колеге анализирају бројне процесе друштвених информација које су побољшане савременом информационом технологијом.
Истраживачи наводе радозналу чињеницу да се стара књига под називом „Љубавна писма великих људи и жена: од 18. века до данас“ изненада попела на листу бестселера Амазон.цом, као пример групног понашања постављеног у онлајн контексту:
„Оно што је изазвало огромно интересовање за ову давно заборављену књигу била је сцена у филму„ Секс и град “у којој главна јунакиња Царрие Брадсхав чита књигу под називом„ Љубавна писма великих људи “- која не постоји.
„Дакле, када су љубитељи филма тражили ову књигу, Амазонов претраживач је уместо тога предложио„ Љубавна писма великих људи и жена “, што је натерало многе људе да купе књигу коју нису желели.
„Тада су Амазонови рачунари почели да повезују књигу са робом„ Секс и град “, а стара књига се продавала у великом броју“, истиче Винцент Ф. Хендрицкс.
„Ово је познато као„ информативна каскада “у којој иначе рационални појединци своје одлуке не заснивају само на сопственим приватним информацијама, већ и на поступцима оних који делују пре њих. Поента је у томе да у интернетском контексту ово може попримити огромне размере и резултирати радњама које промашују намену. “
Иако куповина погрешне књиге нема озбиљних последица по наше демократске институције, она, према Хендрицксу, показује шта се може догодити када своју моћ одлучивања дајемо информационим технологијама и процесима.
Такође указује на друге друштвене феномене као што су „групна поларизација“ и „одабир информација“ који представљају претњу демократској дискусији када се појачавају путем интернетских медија.
„У поларизацији групе, која је добро документована од стране социјалних психолога, читава група се може пребацити на радикалније становиште након дискусије, иако се поједини чланови групе нису претплатили на то гледиште пре дискусије.“
Хендрицкс верује да се то догађа из више разлога: Један је тај што чланови групе желе да се представе у повољном светлу у групи усвајајући гледиште мало екстремније од перцепције средине.
На пример, на мрежним форумима ово понашање постаје још проблематичније чињеницом да се дискусије одвијају у окружењима где се чланови групе хране само информацијама које одговарају њиховом погледу на свет, што чини форум за дискусију одјеком где чланови групе чују само своје гласови.
Компаније попут Гоогле-а и Фацебоок-а осмислиле су алгоритме којима је намењена филтрирање небитних информација - познатих као избор информација - тако да нам се сервира само садржај који одговара нашој историји кликова.
Према Хендрицкс-у, ово је, из демократске перспективе, проблем јер се можда никада у свом мрежном животу не сусрећете са ставовима или аргументима који су у супротности са вашим погледом на свет.
„Ако ценимо демократску расправу и разматрање, требало би да применимо ригорозну анализу из различитих дисциплина на деловање ових мрежних процеса друштвених информација, јер они постају све утицајнији у нашим информационим друштвима“, рекао је он.
Извор: Универзитет у Копенхагену
