Брзе повратне информације побољшавају перформансе

Наставници, менаџери и сви који менторишу, подучавају или надгледају желели би да наши ‘ђаци’ засветле.

У школском окружењу постоји низ фактора који утичу на то како добро радимо, укључујући количину времена које учимо и наше интересовање за неки предмет.

Нова открића сугеришу колико брзо очекујемо да ћемо добити оцене такође могу утицати на то како се понашамо - порука која се може екстраполирати у стварни живот да би се показала корист од правовремене повратне информације.

У тренутној студији, психолошки научници Кери Л. Кеттле и Гералд Хаубл са Универзитета у Алберти у Канади желели су да истраже како време очекиваних повратних информација утиче на учинак појединаца.

За овај експеримент регрутовали су студенте уписане у одељење које је захтевало да сваки ученик одржи 4-минутну усмену презентацију.

Презентације су оценили школски другови на скали од 0 (лоше) до 10 (одлично), а просек ових оцена формирао је оцену водитеља за тај део курса.

Студенти су добили е-пошту 1 дан, 8 дана или 15 дана пре презентације и позвани су да учествују у овој истраживачкој студији.

Студенти који пристану да волонтирају у студији били су обавештени када ће добити повратне информације о својој презентацији и замољени су да предвиде своје оцене.

Студенти који су учествовали били су насумично распоређени на одређену количину очекиваног кашњења повратних информација, која се кретала од 0 (исти дан) до 17 дана.

Резултати откривају врло занимљиву везу између тога колико брзо су ученици очекивали да ће добити оцене и њиховог учинка: Студенти којима је речено да ће брзо добити повратне информације о својим резултатима стекли су више оцене од ученика који су повратне информације очекивали касније.

Даље, када су ученици очекивали да ће брзо добити оцене, предвидели су да ће њихов учинак бити гори од ученика који ће повратне информације добити касније.

Овај образац сугерише да предвиђање брзих повратних информација може побољшати перформансе јер је претња разочарања израженија.

Као што аутори примећују, „Људи најбоље раде управо када су њихова предвиђања о сопственом учинку најмање оптимистична“.

Иако се овај експеримент одвијао у учионици, аутори закључују да ови налази „имају важне практичне импликације за све појединце који су одговорни за менторство и процену учинка других“.

Студија се налази у Психолошка наука, часопис Удружења за психолошке науке.

Извор: Удружење за психолошке науке