У Великој Британији, анализирање употребе друштвених медија за депресију ИД-а прелази у питање приватности
У новој студији у Великој Британији, истраживачи су проценили да ли анализа садржаја друштвених медија може открити проблеме менталног здравља, а затим аутоматски усмерити појединца ка одговарајућим службама подршке. Штавише, истраживачи су покушали да утврде да ли ће појединци дозволити анализу садржаја који објављују на сајтовима друштвених медија.
Истражитељи су открили да анализа садржаја друштвених медија помоћу техника машинског учења може помоћи у идентификовању корисника лошег расположења. Али истраживачи из Медицинске школе у Бригхтону и Суссеку (БСМС) открили су да, иако су корисници друштвених медија у принципу могли да виде добробити, нису веровали да су предности веће од ризика од приватности.
У студији је више од 180 људи, од којих је 62 одсто раније имало депресију, попунило упитник о њиховом садржају који је профилисан за депресију.
Испитаници су били нелагодни са концептом и били су забринути да ће коришћење друштвених медија на такав начин повећати стигматизацију, довести до тога да ће људи бити „избачени“ из депресије или да ће идентификовати људе који се боре да потраже помоћ у стварном животу.
Иако је већина подржала идеју да би анализа садржаја на Фејсбуку могла побољшати циљање добротворних служби за заштиту менталног здравља, мање од половине дало би пристанак за анализу сопствених СМ, а још мање би било угодно без претходног давања изричите сагласности.
Истраживачи су открили да је ово оклевање упадљиво - профилисање демографских података корисника друштвених мрежа и одређеног садржаја је уобичајено и догађа се већ без изричитог пристанка. Подаци се користе за циљање оглашавања у фидовима вести и на претраживачима.
Корисници друштвених медија били су посебно забринути да се прикупљени подаци могу продати непоузданим компанијама. Неки испитаници су били забринути да би софтвер могао бити преосетљив или погрешно прочитати хумор постера и означити их да пате од депресије.
Коментаришући студију, водећа ауторка др. Елизабетх Форд, виша предавачица у истраживању примарне здравствене заштите на БСМС-у, рекла је: „Неки испитаници у нашој анкети сматрали су да је оглашавање на друштвеним мрежама ионако циљано на кориснике, профилишући садржај корисника у корисне сврхе, на пример јер би побољшање приступа услугама менталног здравља било добра ствар.
„Међутим, други корисници су сматрали да постоји превише начина на које се може злоупотријебити профилисање менталног здравља корисника, а мало је оних који су вјеровали друштвеним медијима као што је Фацебоок да буду транспарентне и искрене у погледу начина на који се њихови подаци користе.
„Још један могући проблем је тај што наши испитаници нису осећали да њихови СМ постови истински одражавају њихово расположење када су били депресивни, а многи од њих су рекли да су ређе постављали кад је расположење било лоше. Дакле, предиктивни алати који покушавају да идентификују депресију можда нису баш тачни. “
За тимове који имају за циљ развој ове врсте технологије, Форд има јасан савет: „Наш став је да би са свим технолошким развојем који се односи на здравље људи, истраживачи и програмери требало да раде са крајњим корисницима као кључним заинтересованим странама, помажући им у дизајнирању и изради путање њиховог пројекта. Како резултати сугеришу низак ниво поверења у платформе друштвених медија, програмери би требало да провере са СМ корисницима у свим фазама развоја пре него што примене ову врсту алата. “
Истраживање се појављује у Ментално здравље ЈМИР.
Извор: Универзитет у Сасексу
