3 савета за разумевање и исправљање грешака

Много разговарамо о моћи прављења грешака. То интелектуално знамо: Грешке могу довести до учења. Али ово не чини ништа мање застрашујућим, за жаљење или изазивањем анксиозности када погрешимо - посебно када та грешка укључује друге.

Грешке нас нервирају. Не желимо да изневеримо људе. Не желимо да се други осећају узнемирено или се љуте на нас, рекла је Јеннифер Тхомас, доктор наука, психолог, аутор бестселера и говорник. Ако је грешка на послу, не желимо да коштамо новац компаније и времена, рекла је. И не желимо да нас деградирају, не унапређују или отпуштају, рекла је.

„Често нас узнемире грешке јер за њих треба прилагођавање или корекција, за шта је потребно време, промишљеност и енергија“, рекла је Сузан Лагер, ЛИЦСВ, психотерапеут и тренер односа у Портсмоутху, Н.Х.

Грешке такође потресају нашу самопоштовање и подгревају нашег унутрашњег критичара. Ако већ редовно разговарате са собом оштро, онда прављење грешке само појачава срамоту и безобзирне начине вашег унутрашњег критичара, рекао је Лагер.

Ако сте перфекциониста, правите грешке, отклањајући осећај сопства, који се обично заснива на извођењу одређеног понашања или испуњавању одређених стандарда, рекла је она.

Када погрешимо, важно је то признати (иако то може бити заиста тешко). Као што је Томас рекао, „грешке стварају дистанцу између нас и других“.

У наставку су она и Лагер поделили како се можемо кретати у прављењу грешака и исправљати грешке које смо направили.

1. Разликујте грешке и лоше одлуке.

Лагер је нагласио важност разликовања између искрене грешке и лоше одлуке. Подијелила је ове разлике: Грешка је ненамјерно радити нешто, попут одабира погрешног одговора на тесту. Лоша одлука је учинити нешто намерно, користећи лошу процену и не обраћајући пажњу на потенцијалне последице, као што је непроучавање за тест.

У другом примеру, погрешка је погрешно читање мапе и погрешан излазак, рекао је Лагер, аутор књиге Серија Цоуплеспеак ™. Доношење лоше одлуке иде истим током јер се чини као занимљива рута. Знате да ћете можда закаснити на састанак и то ће утицати на другу особу са којом се састајете.

„Знајте како се осећате када доносите кључне одлуке како бисте били свесни како анксиозност, усамљеност, стрес или бес могу да обоје ваш избор“, рекао је Лагер. На пример, када смо љути, имамо тенденцију да будемо импулсивни, рекла је она. Када смо узнемирени, склони смо сукобу, пасивни или смрзнути, рекла је. Зато се прво јавите себи пре него што донесете аутоматску одлуку, рекао је Лагер.

2. Усредсредите се на решавање проблема.

Према речима Лагера, када погрешите, најважнији корак је поставити себи следећа питања: „Где сам био у том проблему? Шта бих могао другачије да учиним да бих био део решења? “

„Гледајући себе, а не кривећи све или све остало, даје вам могућност да [предузмете] корективне мере, ако не овај пут, онда следеће.“

3. Прилагодите своје извињење.

Кад год смо погрешили која утиче на неког другог, стварамо баријеру, рекао је Тхомас, коаутор књиге Кад извини није довољно са Гаријем Цхапманом. „Начин за уклањање баријере је извињење.“ Али нису сва извињења једнака. То је зато што свако од нас одговара на други језик извињења.

Тхомас и Цхапман су идентификовали пет језика извињења. Када не знате језик нечијег извињења, Томас је предложио употребу свих пет језика за извињење.

Испод ћете пронаћи сваки језик, као и пример из Кад ми је жао није довољно:

• Изражавајући жаљење: „Заиста се осећам лоше што сам те разочарао. Требао сам бити пажљивији. Жао ми је што сам вам нанео толико бола. "
• Прихватање одговорности: „Поновио сам грешку о којој смо раније разговарали. Заиста сам забрљао. Знам да сам ја крив. “
• Исправљам се: „Могу ли нешто учинити да надокнадим оно што сам учинио?“
• Искрено се кајући: „Знам да то што радим није од помоћи. Шта бисте желели да видим да се мењам и да вам ово буде боље? “
• Тражење опроштаја: „Жао ми је због начина на који сам вам се обратио. Знам да је било гласно и грубо. Ниси то заслужио. То је било погрешно од мене и желим да вас замолим да ми опростите. “

(Можете да сазнате свој језик извињења ако учествујете у овом квизу. Можете и да затражите од својих најмилијих.)

Томас је такође предложио писање извињења због озбиљних или поновљених грешака. Можете укључити пет одељака, по један за сваки језик извињења. Писање писма показује да сте спремни да одвојите време и преузмете одговорност за своје поступке, а ово „постаје нешто што особа може поново прочитати ако се опет узнемири“.

Као људи, обавезни смо да правимо грешке и лош избор. Кључно је учити од њих и после учинити исправну ствар. То укључује истраживање да ли смо заиста погрешили или донели лошу одлуку; фокусирање наших напора на решавање проблема; и упућујући искрено, искрено извињење особи којој смо учинили неправду.

Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!