Твиттер повратне информације помажу добављачима да разумеју искуство пацијента
Иако нова медицинска технологија клиничарима може пружити врхунске дијагностичке информације, клинички сусрет може створити значајан стрес и стрепњу код пацијента и довести до лошег укупног искуства.
Клиничари често не разумеју како рутински поступак попут магнетне резонанце (МРИ) може створити толико анксиозности.
Да би се побољшало знање о искуству пацијента, други облик технологије - Твиттер - помаже клиничарима да прате мисли и осећања својих пацијената. Иако је локација за друштвено умрежавање позната по ударним вестима и твеетовима славних, чини се да је то драгоцено средство за повратне информације за медицинске раднике.
Као што је објашњено у новој студији која се појављује у Јнаш медицински снимак и науке о зрачењу, рударење и анализирање твеетова пацијената је врло информативно.
Аустралијски истраживач Јохнатхан Хевис анализирао је током једног месеца 464 твитова повезаних са магнетном резонанцом и открио да пацијенти, њихови пријатељи и чланови породице деле своје мисли и осећања о свим аспектима поступка путем странице за микроблогирање.
Твитови су категорисани у три теме: именовање магнетном резонанцом, искуство скенирања и дијагноза.
Твиттер је гигант у простору друштвених медија. У 2014. години 19 посто целокупне одрасле популације САД користило је Твиттер. Будући да је тако свеприсутан, Твиттер може пружити нове кључне увиде у које практичари иначе не би били упознати.
У студији су пацијенти изразили забринутост због многих аспеката процеса, укључујући пуно стреса због могућности лоших вести.
„Налази ове студије указују да се антиципативна анксиозност може манифестовати током дужег временског периода и да се фокус може променити и променити током МРИ путовања“, објаснио је Хевис.
„Уважавање анксиозности у вези са резултатима важно је клиничко разматрање за МРИ установе и оне који упућују.“
Студија је открила да твитови укључују пацијентове мисли о многим другим деловима поступка, укључујући трошкове, осећај клаустрофобије, непомичност током скенирања и звук који даје МРИ машина.
Један посебно незабораван твит о звуку гласио је: „Уф, имати магнетну резонанцу је као бити у бесној факс машини!“
Занимљиво је да нису сви твеетови били усредсређени на стрес. Многи пријатељи и чланови породице изразили су осећања подршке, укључујући молитве и нудећи поруке снаге.
Неки пацијенти су користили Твиттер да би похвалили свој здравствени тим или се захвалили на добрим резултатима. Други су говорили о чињеници да им се свиђа магнетна резонанца јер им је то дало времена за себе или им је пружило прилику да дремају.
Још једно откриће била је употреба Твиттера за дељење слика.
„Неочекивано откриће процеса припреме за преглед било је„ селфи са МРИ хаљином “, открио је Хевис. „Петнаестак пацијената је твитовало фотографију аутопортрета снимљену унутар кабине за пресвлачење док су позирали у својој МРИ хаљини / пилингу. Анегдотално је изгледало да „селфи са МРИ хаљином“ превазилази године “.
Даље, коментари пацијената показују да мали детаљи могу имати велики утицај на перцепцију пацијента. На пример, Хевис је открио да су многи пацијенти имали проблема са чињеницом да им није било дозвољено да одаберу музику коју су слушали током МРИ.
„Избор музике“, рекао је Хевис, „једноставна је интервенција која може пружити блискост у„ застрашујућем “окружењу. Налази ове студије појачавају„ добру праксу “омогућавања пацијентима избора музике, што може ублажити процедуралну анксиозност. ”
Хевис верује да друштвене мреже попут Твиттера нуде лекарима прилику да приступе раније недоступним информацијама својих пацијената, што им може помоћи да континуирано побољшавају МРИ искуство.
„Пацијенти са магнетном резонанцом твеетују о својим искуствима и она корелирају са објављеним налазима који користе традиционалније методе регрутовања учесника“, закључио је Хевис.
„Ова студија показује потенцијалну употребу Твиттера као одрживе платформе за истраживање истраживања пацијента у оквиру медицинских наука о зрачењу.“
Извор: Елсевиер Хеалтх Сциенцес / ЕурекАлерт
