Мотивација доводи до бољих перформанси

Једноставно речено, мотивисани радници имају бољи учинак.

То су налази представљени у докторском пројекту БИ Норвешке школе за менаџмент који је завршио ванредни професор Андерс Дисвик, који је приметио да организације имају способност да створе услове који омогућавају запосленима да искусе унутрашњу мотивацију на послу.

Концепт мотивације била је кључна тема организационе психологије од двадесетих година прошлог века, јер организације теже проналажењу равнотеже између високе продуктивности и високог квалитета, рекао је Дисвик.

Дисвиков докторски пројекат интегрисао је три различите теорије како би објаснио мотивацију људи за рад, укључујући:

1. Просоцијална мотивација: Запослени осећају обавезу да врате нешто свом послодавцу ако осећају да је о њима добро збринуто.
2. Оријентација ка циљу: Стечени начин размишљања који пружа смернице за поступање запослених у ситуацијама када морају да обављају посао.
3. Унутрашња мотивација: Искуство радости, ангажованости, значења и интересовања повезаних са задацима које човек обавља.

Истраживање је спроведено у сарадњи са Бардом Куваасом, такође професором на БИ Норвешкој школи менаџмента, а обухватало је више од 2.900 запослених у различитим норвешким организацијама. Истраживање је обухватило и јавни и приватни сектор.

У четири академска чланка, Дисвик је рекао да налази указују на унутрашњу мотивацију као покретач за бољи радни учинак и повећану спремност да се помогне колегама. Конкретно, радници који су искусили унутрашњу мотивацију били су спремнији да пруже додатну руку организацији када је то потребно.

Студија је такође сугерисала да мотивисани запослени имају тенденцију да буду лојалнији организацији, што на крају даје атрактивне статистике задржавања.

„Ако организације желе да извуку максимум из својих запослених, имаће користи од стварања услова да њихови запослени доживе највећу могућу унутрашњу мотивацију на послу“, закључује Дисвик.

Организациони истраживач такође открива да унутрашња мотивација помаже у побољшању снаге објашњења две друге теорије мотивације у студији - оријентација ка циљу и просоцијална мотивација - када се оне виде заједно са унутрашњом мотивацијом.

На основу студије, Дисвик нуди четири практична савета организацијама за стварање услова за мотивацију, укључујући:

1. Понудите запосленима могућност да се обучавају и развијају на послу и активно раде на томе да запослени мере виде као релевантне и адекватне за њихов даљи развој на њиховим радним местима.
2. Јасно покажите запосленима да су важни за организацију улагањем времена и ресурса у њихов лични развој, како кроз курсеве, тако и у свакодневни рад кроз акције попут менторских шема, ротације посла и редовних повратних информација о обављеним пословима.
3. Посматрајте ХР активности организације као комплементарне и у целини, тако да што већи број активности помогне повећању перцепције запослених о аутономији, компетентности и добрим социјалним односима између запослених и запослених и лидера.
4. Приликом запошљавања нових људи, организација треба да тражи кандидате са способношћу и вољом да уче и развијају се, а који такође имају потенцијал да развију радост и посвећеност понуђеним задацима.

Извор: БИ Норвешка школа менаџмента