Добро расположење, мање поверења?

Интуитивно бисмо очекивали да срећни људи верују људима. Међутим, нова студија открива да у неким случајевима људи заправо могу мање веровати другима када су пријатног расположења.

„Расположење особе може одредити колико ће се ослањати на суптилне - или не баш суптилне - знакове приликом процене да ли треба веровати некоме“, рекао је Роберт Лоунт, аутор студије на Фисхер Цоллеге оф Бусинесс Универзитета у Охају.

У пет одвојених експеримената, Лоунт је открио да су људи позитивног расположења вероватније од оних неутралног расположења да следе наговештаје или стереотипе када одређују да ли треба некоме веровати.

Ако сте предиспонирани да верујете странцу - јер припада истом клубу као и ви или има „поуздано“ лице - срећно расположење чини још већу вероватноћу да му верујете.

Али ако сте предиспонирани да му не верујете, позитивно расположење учиниће да имате још мање поверења од нормалног.

„Мислим да је претпоставка да ће, ако усрећите некога, вероватније да ће вам веровати. Али то функционише само ако су већ предиспонирани да вам верују “, рекао је Лоунт.

„Ако сте професионални састанак са новим клијентима, можда мислите да ако им купите леп ручак и обрадујете их, изграђујете поверење. Али то се заправо може повратити ако клијент има разлога да сумња у вас “, рекао је.

Студија се појављује у издању часописа Часопис за личност и социјалну психологију.

Свих пет експеримената укључивало је студенте додипломских студија који су учествовали у различитим сценаријима у којима су били доведени у позитивна или неутрална расположења, а затим су добили прилику да покажу поверење или неповерење према странцу.

На пример, у једној студији од учесника је прво затражено да напишу један од два кратка есеја. Неки су писали о искуству које их је обрадовало, док су други писали о ономе што су радили у типичан дан. Ти задаци писања претходно су показани како би људе довели у срећно или неутрално расположење.

Потом су учесницима показали слику особе и поставили разна питања осмишљена да сазнају колико би јој веровали. На пример, једно питање је поставило колика је вероватноћа да ће учесници сматрати да би особа намерно погрешно представила своје становиште другима.

Све слике креирао је софтверски програм због којег је већина изгледала поуздано или непоуздано. Поуздан човек имао је округло лице, округле очи и био је глатко обријан. Непоуздана особа имала је уско лице, уске очи и длаке на лицу.

Резултати су били запањујући: учесници у позитивном расположењу оценили су особу са поверљивим особинама као поверљивију од оних у неутралном расположењу.

Супротно томе, срећни људи мање верују особи са неповерљивим особинама него они неутралног расположења.

„За добро расположене све је зависило од знакова које је сликана особа дала да сугеришу да ли је поуздана или не“, рекао је Лоунт.

Али зашто би се срећни људи више ослањали на стереотипе и наговештаје да би проценили поузданост неке особе?

Истраживање сугерише да се одговор ослања на мотивацију, рекао је Лоунт.

„Када сте срећни, мање сте мотивисани да пажљиво обрађујете информације“, рекао је.

„Осећате као да све иде у реду, тако да нема разлога да тражите нове информације. Можете се ослонити на своја претходна очекивања да вас воде кроз ситуацију. “

Још један од експеримената пружио је доказе за ту теорију. У овом експерименту учесници су били срећни или неутрални. Затим су замољени да запамте деветоцифрени број, који би се тражио да понове за неколико минута.

Затим су им показане слике лица која нису веродостојна и затражено је да оцене како свако лице изгледа поуздано.

У овом случају, људи неутралног расположења реаговали су исто као и срећни људи у претходним експериментима - оценили су неповерљива лица као још неповерљивија.

„У овом експерименту, умови људи су били заузети покушавајући да запамте број, па су обрађивали информације другачије него што су то чинили обично“, рекао је Лоунт.

„Више су се ослањали на знакове, баш као и срећни људи.“

Лоунт је рекао да људи нису свесни овог процеса и чак ни не знају како њихово расположење утиче на то како оцењују друге.

„Морате бити опрезни, посебно када сте срећни. Требали бисте се запитати како ваше расположење може утицати на вашу спремност да верујете или не верујете другој особи “.

Извор: Државни универзитет Охајо