Права пацијената и информисана сагласност
У марту 1997. Саветодавна комисија за заштиту потрошача и квалитет у здравственој индустрији издала је потрошачки нацрт права и одговорности. Ове смернице су осмишљене како би помогле успостављању јачег односа поверења међу потрошачима, здравственим радницима, здравственим установама и здравственим плановима помажући да се сортирају подељене одговорности сваког од ових учесника и обезбеди квалитета неге. Многи здравствени планови су усвојили ове опште принципе. Они укључују следеће:
Имате право да добијате тачне и лако разумљиве податке о свом здравственом плану. Извор фотографија: 123РФ.цом.
1. Откривање информацијаИмате право да добијате тачне и лако разумљиве информације о вашем здравственом плану, здравственим радницима и здравственим установама. Ако говорите другим језиком, имате физички или ментални инвалидитет или једноставно нешто не разумете, биће вам пружена помоћ како бисте могли доносити информисане одлуке о здравственој заштити.
2. Избор понуђача и планова
Имате право на избор здравствених радника који је довољан да вам омогући приступ одговарајућој висококвалитетној здравственој заштити.
3. Приступ хитним службама
Ако имате јаке болове, повреде или изненадне болести које вас уверавају да је ваше здравље у озбиљној опасности, имате право на хитне прегледе и стабилизацију у хитним случајевима кад год и где год је потребно, без претходног одобрења или новчане казне.
4. Учешће у одлукама о лечењу
Имате право да знате све могућности лечења и да учествујете у одлукама о вашој нези. Родитељи, старатељи, чланови породице или други појединци које ви одредите могу вас заступати ако не можете сами доносити одлуке.
5. Поштовање и недискриминација
Имате право на пажљиву, поштовану и недискриминаторну негу својих лекара, представника здравственог плана и других лекара.
6. Поверљивост здравствених информација
Имате право да поверљиво разговарате са пружатељима здравствене заштите и да заштитите своје здравствене податке. Такође имате право да прегледате и копирате сопствени медицински картон и затражите да ваш лекар измени вашу евиденцију ако није тачна, релевантна или потпуна.
7. Жалбе и жалбе
Имате право на поштен, брз и објективан преглед било ког усаглашавања са здравственим планом, лекарима, болницама или другим здравственим особљем. Ово укључује притужбе на време чекања, радно време, понашање здравственог особља и адекватност здравствених установа.
Информисани пристанак
Као што је већ поменуто, добра комуникација је неопходна између лекара и пацијента. Један од начина да се пацијенту тачне и потпуне информације пренесу је путем система званог информисани пристанак. То значи да пре него што је било која врста поступка или лечења обављено, ви и ваш лекар сте разговарали о томе и имате потпуно разумевање следећег:
• Дијагноза вашег стања, ако је позната
• природа и сврха лечења или поступка
• Ризици и користи лечења или поступка
• Други третмани који могу бити доступни и њихови ризици и користи
• Ризици и користи од недоласка лечења или поступка
Да би осигурали да разумете све ове информације, ваш лекар ће тражити да потпишете документ у којем стоји да сте разговарали о лечењу или процедури, да разумете шта ћете предузети и да сте у потпуности свесни ризика и користи . Информисани пристанак није осмишљен само ради заштите лекара, већ осигурава да су пацијенти добили све информације које су им потребне да донесу информисане одлуке о својој медицинској нези. Запамтите, информирана сагласност је законски услов. Дакле, пре него што примите било који третман или поступак, обавезно потпишите документ који јасно објашњава које услуге ћете добијати.
Прави избор
Хирургија је готово увек опција (осим за одређена неуролошка стања за која је потребна хитна хируршка помоћ). Због тога је важно да пажљиво размислите при избору стручњака за кичму. Обавезно изаберите некога коме можете вјеровати и комуницирати. То ће вам помоћи да ваше искуство код љекара постане позитивније.
