Како открити превару: модел бивших официра ЦИА

„Не постоји таква ствар као људски детектор лажи“, према Пхилип Хоустон, Мицхаел Флоид и Сусан Царницеро у њиховој књизи коју морате прочитати Шпијунирајте лаж: Бивши официри ЦИА-е вас уче како да откријете обману. Али још увек постоје начини на које можете научити уочавати лажи.

У ствари, чак ни полиграф не може разликовати фикцију од чињенице. Какав полиграф моћи треба открити физиолошке промене које се јављају након што се особи постави питање. Фокусирање на оно што особа ради након што јој се постави одређено питање у основи је како Хоустон, Флоид и Царницеро предлажу читаоцима да открију превару.

Према моделу који је Хјустон развио, након што особу поставите одређено питање, обратите пажњу на њено понашање у првих пет секунди. Ово укључује обоје гледа на њихово понашање и слушајући ономе што кажу.

Зашто пет секунди?

Аутори објашњавају да ако први обмањујуће понашање се догоди у року од пет секунди, па можете претпоставити да је повезано са вашим питањем. (Што више времена пролази, то је вероватније да мозак размишља о нечем другом).

Али једно варљиво понашање не чини лажљивца. Након што уочите прво варљиво понашање, припазите на додатна варљива понашања. Аутори ово називају кластером: „било која комбинација два или више варљивих индикатора“, која може бити вербална или невербална.

Главни принцип овог модела предвиђа да ако желите да откријете превару, то требате игнорисати истина. Ево зашто: особа која вас лаже можда ће вас покушати преварити истином. Користиће истините изјаве да вас одведу од њихове преваре.

На пример, Флоид је ангажован да води полиграф студенту који је оптужен за варање на положеним испитима. Студент је на заказање полиграфа донео албум са фотографијама које је снимио у родној земљи (на неким фотографијама био је са угледницима). Ово је била истина.

Али било је јасно да су ове фотографије студентов покушај да убеде Флојда да је добра особа, а не варалица. (Флојд је такође темељно проценио своје понашање пре полиграфа и било је јасно да је студент крив).

Игнорисање истине, према ауторима, помаже нам да држимо под контролом своје пристрасности и смањимо количину сувишних информација које треба да обрадимо.

Како изгледају и звуче лажи

Аутори су неколико поглавља посветили објашњавању како превара звучи и изгледа. На пример, људи који лажу могу избећи ваше питање или рећи изјаве попут „Нисам ништа урадио“ или „Никад то не бих учинио“.

Такође би могли да понове питање, забринути да ће њихово ћутање сигнализирати кривицу. Они би се могли обратити религији и рећи фразе попут: „Бог зна да говорим истину“. Могли би вас преплавити детаљима. На пример, када је Хоустон био задужен за унутрашње послове у ЦИА-и, тражио је да током интервјуа истражитељи питају запослене о њиховим описима послова.

Занимљиво је да су истинити запосленици углавном одговарали у неколико речи попут „Ја сам референт за случајеве“, док су људи који су лагали давали темељније описе. Све у њиховим описима било је тачно. Али њихов циљ био је створити позитиван утисак и сахранити своју обману у различите чињенице.

Обмањујући људи такође могу бити превише драги и пристојни. Као што аутори истичу, могли би да кажу „Да, госпођо“ када лажу ваше одређено питање. Могли би да користе квалификујуће речи попут „у основи“, „вероватно“ или „да будем потпуно искрен“.

Према ауторима, већина комуникације је заправо невербална. Стога је кључно обратити пажњу на понашање особе одмах након што поставите питање. На пример, особа која вас лаже може да затвори очи (трепћући искључено) када одговара на ваше питање или да стави руку испред уста.

Прочишћавање грла или гутање пре него што особа одговара на ваше питање такође је проблематично. Према ауторима, они „можда чине невербални еквивалент вербалном,„ Кунем се Богом… “или су можда искусили навалу тескобе која је довела до сувоће у устима.

Анксиозност такође може покренути оно што аутори називају „гестови за негу“. Примећују да би лажљив човек могао да подеси кравату или наочаре. Лажљива жена може ставити косу иза ушију или прилагодити сукњу.

Лажљиви појединци могу почети исправљати околину одмах након вашег питања, на пример померања чаше воде. (Иначе, гесте за негу као одговор на једно питање рачунајте као једно обмањујуће понашање).

Питања која треба поставити за уочавање лагања

Овај модел је добар колико и питања која постављате. Према ауторима, отворена питања су корисна када покушавате да прикупите информације за своју дискусију. На пример, можете питати: „Реци ми шта си урадио јуче након што си стигао у канцеларију.“

Ако тражите конкретне чињенице, постављајте затворена питања („Да ли сте се јуче пријавили на Схеллеи-ин рачунар?“). Претпостављена питања претпостављају нешто („На које рачунаре на мрежи сте се пријавили осим свог?“) Обично ако особа лаже, одузеће јој додатно време да обради ваше питање да би смислила како да заврти своју причу.

Аутори такође предлажу да ваша питања буду кратка, једноставна и јасна.

Овде погледајте веб локацију компаније аутора.

Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!