3 лекције из прављења грешака на послу
Редовно чујемо да је прављење грешака кључно за учење, иновације и успех. Али колико често чујете како људи заправо разговарају о детаљима својих грешака?То је оно што је инспирисало Јессицу Бацал да интервјуише жене о њиховим највећим грешкама. Како она пише у Грешке које сам направио на послу: 25 утицајних жена размишљају о томе шта су извукле из тога што је погрешно, „... [О] током година, виђао сам превише жена како рапсодирају депресију о„ вредности учења на грешкама “, а да их уопште нису описали, да би сматрали да је та флоскула корисна.“
У књизи жене из различитих области, укључујући медицину, уметност и финансије, деле сопственим речима виталне лекције које су научиле из својих грешака - јер, као што Бацал каже, „Моћ је говорити о нашим грешкама и неуспесима . “
Испод су три лекције из Грешке које сам направио на послу.
Не бркајте своју грешку са оним ко сте.
„Ви и ваша лоша одлука сте две одвојене ствари“, према речима др Даниелле Офри, лекара у болници Беллевуе и ванредног професора на Медицинском факултету Универзитета у Нев Иорку.
У својој другој години боравка Офри је погрешила што није поштовала стандардни протокол за пацијенте са дијабетичном кетоацидозом - дајући ињекцију инсулина дугог дејства пре искључивања ИВ. Пацијенти који не приме ову ињекцију враћају се у дијабетичку кетоацидозу. И управо се то догодило Офријевом пацијенту. Срећом, човек је био добро.
Али осећала је дубоку срамоту због своје грешке, понављајући је у глави. „Требале су недеље да се подигнем са пода и није било никога с ким би се разговарало о томе“, пише она.
Офри прави моћну разлику између кривице и срама:
„Кривица се односи на чин који сте учинили и тај чин можете поправити да бисте кривицу разријешили. Али срамота је унутрашња; то је спознаја да нисте оно што сте мислили да јесте. Због кривице желите да поправите ствари, али због срама желите да побегнете и сакријете се. И срамота је била оно што сам осећала док сам стајала тамо у хитној служби, када су ме укоравали. ”
Научила је да: „Којим год послом да се бавите, било да погрешите као лекар, наставник или извршни директор, грешка је у вашем деловању, а не у вама самима.“
Ова лекција такође информише како она комуницира са колегама и студентима. На пример, ако су погрешили, повуче их у страну да о томе разговарају насамо.
Рефраме негативне повратне информације.
1987. године ауторка Јудитх Варнер добила је први посао са колеџа бавећи се чиновничким пословима у Нев Иорк Тимес. Положај је био део програма писања који је појединцима такође пружао прилику да извештавају и пишу приче током свог слободног времена. Ако је Тимес свидео вам се ваш рад, имали бисте кратак боравак као извештач.
Варнер је био усхићен што је добио посао. Али осетила се испражњено након што је чула шта је шеф програма имао да каже: Рекла је Варнеру да је много слабији кандидат од осталих и сви уредници су се сложили да ће јој требати двоструко више напора да би успела.
„... Протумачио сам то више као увреду него као изазов, и као резултат тога ушао сам и осећао се као да ме заправо не желе или не воле.“
Та интерпретација - заједно са Варнеровом сумњом у себе и неизвесношћу у вези са оним што је желела - довела је до тога да није искористила своје време максимално. На пример, одбила је положај привремене службенице у бостонском бироу.
Према Варнеру, „Још на првом послу у Тимес, било би сјајно да сам могао да кажем, „Иако ми шеф службеника говори да сам„ мање од “, ово је невероватна прилика и видећу сваки дан као искуство учења. '... Ако то можете почети рано да развијате, то је сјајан став за пролазак кроз живот. “
Тешко је преобликовати негативне повратне информације или критике - поготово јер наш мозак ионако тежи негативном размишљању - али то вам може помоћи да напредујете и искористите велике могућности.
Немојте се ухватити у „привидном постојању“.
Рацхел Симмонс је ишла на колеџ у Вассар, служила је као урбани саветник у градоначелничкој канцеларији у Њујорку, радила је на кључној кампањи у Сенату, примљена је на правни факултет у Иалеу и постала Рходесова стипендистка. Тхе Дневне вести написала причу о њеном прихватању у делу под називом „Коначно, геније у градској кући“.
Упила је пажњу и статус. Али, кад је стигла на Окфорд, то се једноставно није осећало добро и имала је спознају: У ствари није желела да студира на Окфорду; желела је признање да је Рходес Сцхолар.
Њено самопоштовање било је изграђено на постизању и освајању награда, и успут је изгубила ко је била и шта је заиста желела да ради. Како је почела да истражује своја интересовања и страсти, схватила је да је Окфорд грешка. Па је отишла. Њена породица је била разочарана. Чак је и високи званичник Вассара рекао Симмонсу да је осрамотила школу.
Симмонс је имао идеју да напише књигу за децу и контактирао је пријатеља, чија је мајка била уредница. Уредник није сматрао да је то права идеја. Али мислила је да постоји још једна, важнија књига. Симмонс се повукла са Јејла (њени родитељи су били бесни) и почела да ради на књизи, узимајући мушке послове за додатни новац.
Та књига је била бестселер Одд Гирл Оут: Скривена култура агресије код девојчица. Недељу дана након што је објављен, Симмонс је наставио Опрах.Књига је такође била Нев Иорк Тимес бестселер.
Симмонс је научио да „када привилегујете како се другима чините над оним какви сте себи - када одлучите да изгледате као да јесте - удаљавате се од најјачих делова онога што јесте“.
Данас је аутор бестселера, саветник за вођство, писац курикулума и наставник у радионици. И она воли оно што ради.
Симмонс верује да не постоји ништа моћније у пружању нам мудрости и снаге од прављења епске грешке. „То је као кад бебе додирну нешто вруће и вриште од бола. Никада га више неће додирнути. А нећете ни ви “.
Успех - како год га ви дефинисали - није заснован на избегавању грешака. Није изграђен на томе да живи равно, без икаквих заобилазница или препрека. Уместо тога, гради се на извлачењу поука из наших највећих грешака.
Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!