Како интровертирани и екстровертирани колеге могу да се крећу у сукобу
Као екстровертни, своје интровертиране колеге можете видети далеке и одвојене и преспоре да одговоре. Можда вам се чини да је добијање било каквог одговора слично вађењу зуба. Можда се питате зашто одбијају позивнице за друштвене догађаје и треба им толико времена насамо.
Аутор и говорник бестселера, др Јеннифер Б. Кахнвеилер, укључује ове примере у својој најновијој књизи, Гениј супротности: Како интровертирани и екстроверти заједно постижу изванредне резултате. Интервјуисала је више од 40 интровертних и екстровертираних партнера о врховима и падовима међусобног рада и лекцијама које су научили.
Кахнвеилер је затим узела те лекције и теме и креирала доњи поступак „АБЦДЕ“ у пет корака, који је детаљно описала у књизи:
Прихватите ванземаљца: Схватите (и прихватите) да не можете да промените свог колегу. Али можете научити да се разумете.
Доведите битке: Сукоб је „нормалан, природан и неопходан“. Несугласице су заправо кључне за стварање бољих исхода. То је зато што изазивате једни друге да створе најбоље решење заједно.
Улогујте се у лику: Јасно одредите улогу сваке особе у вашем пројекту или послу.
Уништите несвиђање: поштујте међусобне разлике.
Свако не може да понуди све: Свака особа, интровертна или екстровертна, није способна да буде све. Због тога је најбоље радити заједно како бисмо пружили најшири спектар опција и идеја.
Када се интроверти и екстроверти удруже, добићете најбоље од оба света. Али наравно, због ваших различитих настројења, неспоразуми и несугласице су неизбежни (као што сугеришу горњи примери).
Како ефикасно управљате тим сукобима?
За почетак, Канајлер предлаже да будете кристално јасни о ономе што вам треба. На пример, Лиса МцЛеод је саветница за вођство продаје и самоописана „бесна екстровертна“. Када треба да разговара са својим пословним партнером и супругом Бобом Меклаудом, она изричито каже: „Треба ми пола сата да разговарам о томе. Да ли је сада добар тренутак? “ Ако није, Боб ће рећи, „Не сада“, насупрот „Не“.
Такође је важно да будете сигурни да поштујете природне тенденције једни других док покушавате да решите сукоб. И опет, јасноћа је кључна. У књизи Кахнвеилер садржи изврсну листу питања која ће вам помоћи да останете фокусирани.
Пре сукоба, она предлаже да се запитате:
- Шта заправо желим?
- Да ли разумем шта мој партнер заиста жели?
- Колико сам уложен у исход?
- Колико је мој партнер уложен у исход?
Током сукоба, она предлаже да се пита:
- Да ли допуштам свом интровертном партнеру да комуницира са мном у писаном облику или у разговору један на један?
- Да ли допуштам свом екстровертованом партнеру да комуницира са мном разговором?
- Да ли допуштам својим осећањима да отму моје логично размишљање?
- Да ли допуштам да моје логично размишљање отме моје емоције?
- Да ли узимамо тајмауте током наше дискусије? (Временска ограничења помажу вам да се смирите и прегрупишете. Током сукоба и стресних ситуација, претјерујемо у пренаглашавању снаге. Екстроверти могу бити све гласнији и гласнији. А интровертирани ће се можда још више повући.)
- Да ли треба да приведемо спољну особу која би нам помогла да решимо овај сукоб? Ко? (То вам може помоћи да се одвежете, добијете другу перспективу и кренете напред.)
- Да ли има смисла прво пристати на пробно решење?
- Да ли смо одредили датум примене овог решења?
- Када ћемо се поново наћи на другој дискусији?
Након сукоба размотрите следећа питања:
- Како решење функционише?
- Шта треба дорадити?
- Шта смо научили из овог искуства?
- Шта треба да радимо другачије када следећи пут дође до сукоба?
Канвеилер такође предлаже ходање док разговарате кроз ваше неслагање, јер то помаже и интровертима и екстровертима. На пример, екстроверти воле да размишљају наглас. Разговор у ходу помаже им да стекну јасноћу. Они могу својим интровертираним колегама да постављају питања, а да не изгледају као адвокати. Интроверти ће ценити опуштени темпо и „штеде енергију не морајући да се концентришу на контакт очима и друга понашања слушања у вашем лицу“. Осим тога, кретање помаже да се покрену нове идеје.
И интровертирани и екстроверти доносе сјајне ствари на сто. То је партнерство које може произвести јединствене перспективе и одличне резултате. Кључно је прихватити природне тенденције једни других и научити ефикасно сналажење у сукобу. На овај начин истински радите тимски.
Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!
