Како се можемо носити са насиљем на радном месту?

Насилништво се често сматра нечим о чему размишљамо кад се присетимо тренутака из детињства. Аутоматски се окрећемо искуствима младих у средњој или средњој школи.

Али као одрасли такође доживљавамо малтретирање, и упркос променама у окружењу и годинама, изглед и осећај насилника су исти. Они су појединци који су добили и преузели моћ да одлуче да ли ћете бити награђени као инсајдер или малтретирани као аутсајдер.

На радном месту, понашање насиља често се може чинити прихватљивим и поткрепљено културом или правилима организације. Андрев Фаас, аутор књиге Замка Булли’с: Буллинг ин Воркплаце пише да се у већини организација очекује да моћници имају особине насиља: асертивни, захтевни и одвојени. Поред тога, он тврди да то да ли се ове особине користе за застрашивање или контролу других зависи од културе на радном месту. Насилници расту на власти у организацијама у којима су правила нејасна или необвезујућа, људи се кажњавају због изјашњавања и награде се додељују на основу тога да ли вас волите. У овим радним окружењима једна особа или група људи може се понашати као насилници без навођења проблема. [1]

Зашто се треба бавити насиљем на радном месту?

Његов утицај на емоционално и физичко здравље запослених сувише је озбиљан да би се могао игнорисати. Запослени који се суочавају са малтретирањем често развијају симптоме менталног здравља, укључујући анксиозност и депресију. [1] За оне који већ имају ментално здравствено стање, ови услови могу постати тежи.

Сви облици малтретирања (вербални, психолошки, физички и сајбер) могу имати овај ефекат. То такође утиче на послодавце и оне који раде на радном месту на којем се врши насиље. Насилници стварају токсично окружење које доводи до нижег нивоа продуктивности и већих стопа промета. [2] Запослени који су сведоци насиља изложени су ризику да доживе већи ниво стреса, страха (од насиља) и кривице, што такође негативно утиче на њихов учинак.

Може ли се рећи разлика између насиља и добрих лидерских вештина?

Да, али није увек јасно. За почетак је важно знати да би менаџери требало да:

• Поставите велика очекивања
• Нека њихови запослени буду одговорни
• Пружите повратне информације и смернице

Не би требало да:

• Поставите нереална очекивања или радне захтеве
• Циљајте само на једног запосленог или скуп запослених
• Срамота / понижавање запослених пред својим сарадницима

Када знакови постоје, шта можете учинити?

Може бити застрашујуће суочити се са насилником на радном месту. Ово је нарочито тачно када је насилник вероватно неко ко има неку улогу у томе како се на послу доживљавају ваше перформансе. Не постоји једно решење за питање малтретирања на радном месту. Да би то зауставили, многи морају да делују и да сви постану свеснији, мењајући своја понашања и ставове. У својој књизи Фаас даје следеће савете:

За организацију или компанију:

• Спроводите политике које штите оне који говоре о том питању
• Брзо предузмите акцију у решавању проблема - НЕ ПОГЛЕДАЈТЕ ОСТАЛО!
• Надгледајте културу на радном месту како бисте идентификовали факторе који могу подстаћи насиље

За насилнике:

• Скрени то пажњи насилника
• Пратите све инциденте
• Потражите подршку и стручну помоћ

За случајне пролазнике:

• Постаните сведок
• Обавестите оне који их злостављају да их подржавате
• Региструјте се и пријавите (то се може учинити анонимно)

Референце:

[1] Фаас, А. (2015). Замка насилника: малтретирање на радном месту. Тате Пуб & Ентерприсес Лл

[2] Хауге, Л. Ј., Скогстад, А., и Еинарсен, С. (2010). Релативни утицај насиља на радном месту као социјалног стреса на послу. Скандинавски часопис за психологију. дои: 10.1111 / ј.1467-9450.2010.00813.

Овај пост љубазношћу удружења Ментал Хеалтх Америца.