Насиље на радном месту: важност раног хватања
Добра вест је да насиље на радном месту има временску линију. Ако интервенишете довољно рано, можете планирати најгоре и бити корак испред у стварању најбољег могућег исхода.
Да, мораш се припремити јер ће то бити тешка вожња. Повремено ћете бити престрављени, а пут који предстоји захтева огромну храброст с ваше стране. Изазов је суочити се са стварношћу и ефикасно се носити са њом, уместо да се претварамо да се то не догађа и да желимо да све то нестане.
Прво искуство са којим ћете се сусрести је „покретачки догађај“. Ово је први пут да насилник нешто ради на вас. Сам догађај делује сасвим уобичајено и често није очигледан катализатор ескалације која следи.
Тенденција је да се то уклони као „само што има лош дан“. Свако с времена на време има лоше дане, када постане стресан и брз.
Међутим, ово понашање се понавља. Добију вас замерке и увреде, добијате неразумно оптерећење, пропуштате награде и имате онај језиви осећај да насилник говори о вама иза ваших леђа - и то иде даље.
Сада се плашите да идете на посао. Сваки пут кад видите насилника, обасипате се хладним знојем. Не можете се концентрисати на свој посао. Ноћу лежиш будан. Преузима сваку вашу будну мисао. Паничите и осећате се заиста ниско.
Одједном имате више главобоље, болова у леђима, прехладе и стомака. Постајете заокупљени и повучени код куће и ваше важне везе трпе. Изгубите апетит.
Сумњате у себе и питате се да ли сте учинили нешто лоше. Мислили сте да сте добри у свом послу и пристојна особа, али да ли сте сигурни? Можда насилник има поенту.
И даље толеришете неподношљиво, делом и зато што не можете да верујете да би се људи заиста тако понашали. Видео сам да се то догађа било где, од шест месеци до шест година, али истраживања показују у просеку две године.
Међутим, у неком тренутку вам напокон сине: оно што се дешава има своје име. То се назива „малтретирање на радном месту“.
Кад схватите да је то то, помислите да нешто предузмете по том питању - попут приласка насилнику и искреног расправљања о њему као рационалног човека.
Можете чак размотрити да поднесете жалбу одељењу за људске ресурсе. Напокон, ваша компанија има политике и процедуре за бављење таквим стварима.
У исто време, црева вам говоре да имате много тога да изгубите. Бојите се одмазде насилника. Такође, могли бисте бити означени као „стваратеља проблема“ и на крају изгубити посао.
Па шта ти радиш? Трик је ухватити га што раније и предузети мере пре него што вас све кошта.
Чим схватите шта се догађа, морате престати да то схватате лично и почети стратешки размишљати.
То значи да се од сада ваш стални посао бави насиљем. Овде је угрожено ваше преживљавање и насиље би могло значити крај вашег посла или чак каријере.
Веома мало циљева долази неоштећено из процеса, па вам је потребна бистра глава да бисте ефикасно решили оно што се догађа.
Морате се помирити са чињеницом да насилник има дневни ред. Нећете тачно знати шта је то, а чак и да јесте, вероватно вам не би имало смисла. Рано прихватите да насилник не мисли као ви.
Само ваше присуство упозорило је насилника на неку врсту претње и он или она вас сада имају на видику. Све се ово догодило пре покретачког догађаја. Након тога, насилник ће започети кампању против вас.
Све доказе морате документовати што је раније могуће. Водите дневник и бележите све случајеве насиља. Задржите имејлове који сигнализирају трагове насиља. Дискретно снимајте разговоре о насиљу на телефон и прикупљајте доказе од сведока.
Затим, пре него што поднесете жалбу ХР-у, процените - да ли је ово радно место склоно насилницима? У другом чланку дајем савете о томе како препознати та радна места.
Ако јесте, немојте очекивати да ће ваша жалба довести до жељеног исхода. Ако поступак захтева да се супротставите насилнику (што може бити опасно) или уђете у неку врсту посредовања, ваша компанија га означава као „сукоб личности“ и поставља вас да преузмете пола одговорности за насилништво.
Али само уложите жалбу у сваком случају јер размишљате стратешки. Постројите искусног адвоката за могуће правне поступке у будућности. У међувремену, напишите своју причу која показује да вас малтретирају на послу и учините то убедљивим. Избрусите га и уредите, јер је то важан доказ, чак и ако одлучите да га одмах не користите.
