Лажне вести: Фацебоок вам помаже да се осећате добро информисано, без обзира на стварно читање

Након америчких председничких избора 2016. године, Фацебоок се суочава са рефлекторима због ширења лажних вести. Сада постоје стотине (можда хиљаде) веб локација са лажним вестима - веб локација које објављују вести који изгледају и изгледају као да су стварни, али су потпуна измишљотина. За разлику од старијих, познатих сатиричних веб локација, попут Тхе Онион, многе од ових веб локација не указују на њихову лажност.

Али чак и ако Фацебоок помаже ширењу лажних вести више него било која друга услуга икад, поставља се питање - да ли људи уопште читају вести које се појављују у њиховом Фацебоок фееду? Окренимо се науци ...

Фацебоок, међународна друштвена мрежа која је започела 2004. године, у свом фееду вести промовише популарне везе које други корисници највише деле. Фацебоок феед вести не нуди чланке у целој дужини, већ скраћени резиме који се састоји само од наслова, две до три реченице о главном садржају вести, слике и знакова друштвене подршке, укључујући коментаре и лајкове. Фацебоок мало ради на провери веза које људи деле, уместо да се ослања на своје алгоритме за обављање већине посла.

Према истраживачком центру Пев (2015), 40 посто људи у недавном истраживању описало је Фацебоок као најважнији или најважнији начин да прима вести. Иста студија показује да се млади одрасли и тинејџери посебно обраћају Фејсбуку ради одржавања актуелности и ажурности. Према вестима Буззфеед-а, постојале су стотине про-Трампових веб локација са лажним вестима које су делиле измишљене приче на Фејсбуку. Њихова истрага открила је да је уочи избора више од 100 њих било вођено из једног балканског града.

Немачки истраживачи (Муллер и сар., 2016) желели су да истраже да ли се осећај добро обавештености путем Фејсбука заснива на пукој изложености или стварном читању и обради вести на Фејсбуку. Нова студија, објављена у септембру у часопису Рачунари у људском понашању, испитао је 390 немачких корисника Интернета како користе Фацебоок путем упитника.

„[Резултати] показују да осећај информисаности путем Фацебоок-а чини знатно већу вероватноћу да се Фацебоок користи као замена за друге изворе вести.“

Осећај добро обавештености важан је предиктор супститутивне употребе Фацебоок-а. Појединци који имају утисак да им Фацебоок пружа довољну количину информација о томе шта се дешава у свету снажније теже да Фацебоок виде као добру замену за друге изворе вести. […]

Аутори тврде да осећај информисаности може представљати илузију знања, тј. Појединци би могли бити уверени да имају висок ниво знања, а заправо нису (Халл ет ал., 2007; Холландер, 1995; Парк, 2001) . [...] Велика количина новинских постова у Фацебоок феед-у појединца могла би навести ову особу да верује да је добро обавештена о томе шта се дешава у свету, чак и ако та особа заправо није прочитала и запамтила садржај постови.

Највећа слабост ове студије је што се у потпуности заснивала на самопријављивању. Тражење од корисника Фацебоок-а да извештавају о њиховој употреби Фацебоок-а обично није толико прецизно колико заправо мерење корисникове стварне употребе услуге, јер људи имају тенденцију да се покажу у најпозитивнијем могућем светлу.

Али оно што су истраживачи открили је узнемирујуће.Чак и ако се људи не труде да прате и читају вести које су им представљене, корисници Фејсбука мисле да су боље информисани него што заправо јесу. Ова илузија знања потенцијално је проблематична јер се Фацебоок користи као замена за потрошњу стварних вести.

Зашто је ово важно

Ако се људи све више ослањају на Фејсбук - који врло мало проверава квалитет садржаја који приказује - за своје вести, људи неће имати гаранцију да је оно што им смета читање заправо чињенично. Барем ако одете на ЦНН.цом или ФокНевс.цом, знате да су вести које извештавају генерално чињеничне (ако не и понекад пристрасне). Даље, ако се корисник Фацебоок-а чак и не потруди да прочита причу - као што то чини много корисника - никада неће ни знати да ли је прича била легитимна или лажна вест.

Фацебоок, који је одавно желео да постане чувар вашег интернетског искуства (слично као што је Америца Онлине некада била у модним временима Интернета), успео је да вас проведе више времена на његовој веб локацији и да се осећате информисано. Нажалост, осећајући се информисано није исто што и заправо бити информисани.

А пошто - за разлику од легитимних веб локација са вестима - Фацебоок мало чини да осигура да су приче које вам приказују легитимне приче из легитимних извора, крајњи корисник - ви! - мора да провери вести од случаја до случаја. Погодите колико људи проводи много времена радећи то? Веома мало. Наводећи неке да се питају да ли Фацебоок можда има проблема са лажним вестима. (То јесте.)

Док Фацебоок не схвати своју улогу вести далеко озбиљније (слично као што то Гоогле Невс ради у протеклој деценији), вероватно бисте требали да се одупрете искушењу ослањања на Фацебоок као свој примарни (а сигурно не и једини) извор вести. Идите на агрегатор вести (као што су Гоогле вести или Иахоо вести) или сами проверите неколико извора вести.

Јер ослањање на неисправне Фацебоок алгоритме који ће вам показати само оно што је у тренду и оно што вас занима, резултираће вашим Осећај добро обавештени, али заправо не бити добро обавештен. А можда чак и да је намерно погрешно обавештен од стране лажних вести које Фацебоок активно промовише.

Референце

Муллера, П., Сцхнеидерса, П. и Сцхафера, С. (2016). Предјело или главно јело? Објашњавање употребе Фацебоок вести као замене за друге изворе вести. Рачунари у људском понашању, 65, 431-441. хттп://дк.дои.орг/10.1016/ј.цхб.2016.09.003

Пев Ресеарцх Центер. (2015). Улога вести која се развија на Твиттер-у и Фацебоок-у. Преузето са хттп://ввв.јоурналисм.орг/филес/2015/07/Твиттер-анд-Невс-Сурвеи-Репорт-ФИНАЛ2.пдф