4 начина за помоћ борбеном сараднику
Можда ћете чак сазнати и за живот ваших сарадника ван канцеларије. На савременом радном месту, није ретко да проводите време са колегама изван канцеларије у веселе сате и на часовима фитнеса или знате (или чак упознајете) њихову децу, супружника и пријатеље.
Али шта се онда дешава када блиски колега наиђе на личну кризу? Без обзира да ли колега пролази кроз развод, брине о члану породице који болује или се суочава са неким другим личним проблемом, може бити збуњујуће знати како правилно реаговати.
Иако ћете можда осећати одређену блискост са овом особом и осећати се природно да се распитате о детаљима и ускочите да бисте покушали да ублажите неки стрес, ипак постоје професионалне границе које бисте требали поштовати. Паметно је успоставити равнотежу између пружања подршке и поштовања приватности вашег колеге.
Ево неколико основних правила која ће вам помоћи да постигнете тај срећан медиј.
Направите: Покажите да сте приступачни
Сви желе да се осећају признато и утешено у тешким временима, али може бити изазов схватити како на одговарајући начин пренијети подршку.Када не знате шта да кажете, нешто једноставно, а искрено - попут: „Жао ми је што чујем о губитку ваше мајке“ - може бити управо оно што ваш колега треба да чује.
И потпуно је у реду да обавестите свог сарадника да сте ту за њу ако она ради желим да разговарам о томе шта се дешава. То, међутим, не значи да је залажете питањима или инсистирате на детаљима; то би могло да отера вашег колегу.
Немојте: нудите нежељене савете
Иако је примамљиво желети да се бавите аматерским терапеутом и понудите савете свом сараднику који се бори - нарочито ако сте већ били тамо - усредсредите се на подршку, а не на проповед.
Ваш циљ треба да буде да се ваш колега осећа пријатно и неговано, а не да даје ваше препоруке. Ако ваш сарадник није посебно затражио ваш савет, најбоље је да своја мишљења задржите за себе. Уместо тога, постављајте отворена питања попут: „Како се држиш?“ да покуша да разуме како се осећа.
Да ли: Понудите помоћ на одређене начине
Избегавајте нуђење нејасних изјава попут: „Обавестите ме да ли могу нешто да учиним“ или питања „Како могу да помогнем?“ Ова челна осећања оптерећују особу која се бори да се потруди да генерише идеје за ви и шансе да се ваш колега осећа нелагодно тражећи помоћ од колеге.
Уместо тога, будите проактивни и покажите да сте спремни да помогнете нудећи помоћ на специфичне, конкретне начине, као што је: „Понестаје ми ручка; могу ли данас да узмем оброк за вас? “ или: „Позивам дистрибутера - желите ли да додирнем базу с њим у ваше име у вези са новим дизајном?“
Овакви једноставни гестови могу пружити огромно олакшање вашем колеги. Нудећи нешто конкретно, нећете се преоптеретити задацима са којима немате пропусни опсег или вам није пријатно на основу природе ваше везе.
Немојте: Будите Сузи Сунсхине
Ако ваш колега пролази кроз личну кризу, не треба да га подсећате да се дигне и погледа са ведрије стране. Свака особа различито доживљава врхунце и падове живота и важно је поштовати јединствени процес суочавања са колегом - шта год то подразумевало.
Иако вероватно имате добре намере, ваш оптимизам нехотице може да вам се учини да ствар умањујете или банализујете, што може још више погоршати ситуацију за вашег колегу.
Боља стратегија је да му помогнете да се осећа саслушаним и разумјеним нудећи фразе попут: „То звучи тако тешко“ или „Сигурно се љутиш!“
Потврђујући борбе свог колеге, а притом остајући неутрални, помоћи ћете му да се осећа угодно отварајући вам се. Истовремено, минимизирате ризик од отуђења тако што ћете се осећати као да претјерује или не поступа са стварима онако како би требало.
Подршка колеги који пролази кроз лична превирања може бити незгодан сценарио за навигацију на радном месту. Кад пружите подршку, не заборавите да поштујете границе свог сарадника и пустите га да преузме улогу у томе колико жели да открије.
Придржавајући се ових основних правила, моћи ћете да успоставите равнотежу подршке и поштовања. Дугорочно, ово вам помаже да сачувате и ојачате свој однос са том особом и подстакнете још бољи тимски рад када се облаци рашчисте.
