Непријатељ над новим радарима Самаританаца Твиттер Апп

Ед: Позвали смо Марка Брауна (@марконеинфоур) да подели перспективу са Твиттерверсе-а на новој Твиттер апликацији коју је јуче објавила добротворна организација из Велике Британије, Самаританс, намењена помагању људима који изражавају самоубилачке речи на Твиттер-у. Такође смо питали Самарићане за одговор на забринутости изражене у овом чланку, али они нису одговорили на наш захтев.

Људи изражавају забринутост због апликације Самаританс Радар Твиттер, која је покренута у Великој Британији 29. октобра, долазе из шест главних углова. Тренутно смернице Самаританаца кажу: „Нажалост, не можемо уклонити појединце јер је важно да Радар може да идентификује њихове твитове ако им је потребна подршка.“

Добротворна организација одговорила је објављивањем три једносоминутна видео снимка за решавање забринутости, истичући да „твитови су јавни‘.

Људи са потешкоћама у менталном здрављу незадовољни су што нова апликација Самаританс Радар омогућава људима који их прате на Твиттер-у да буду упозорени када у твитовима помињу ствари које могу указивати на самоубилачке мисли. На Твиттеру је једини начин да контролишете ко вас прати блокирање људи за које не желите да вас прате. Многи - ако не и већина - људи на Твиттер-у немају лични однос са људима који их прате. Многи људи имају више следбеника него људи које прате. То се може догодити чак и на врло ниском нивоу следбеника / следбеника.

Нето резултат овога је да су људи забринути да ће људи са којима немају везе или везе моћи да надгледају своје твиттер стримове.

Људи са потешкоћама у менталном здрављу на Твитеру побудили су страх да многи људи који се пријављују за апликацију имају најбољу намеру - као што то има и апликација - али да би имали врло ограничену способност да стварно пруже било какву помоћ или подршку некоме ко се осећа самоубилачким . Неки људи са потешкоћама у менталном здрављу поставили су тачку да плима добронамерника у време лошег расположења или када неко говори о тешким стварима може заправо избацити корисне разговоре о подршци.

Неки људи са потешкоћама у менталном здрављу сматрају да је Твиттер једино место на којем могу отворено да разговарају са другим људима са сличним потешкоћама о својим осећањима. Иако је сав Твиттер заиста јаван, апликација би, по мишљењу неких људи, омогућила људима да се укључе у разговоре о самоубиству и очајању. Такође су забринути да би то могло пореметити позитивне и корисне разговоре и односе. Неки се брину због вређања или злоупотребе као резултат ове функције.

Било је примедби на законитост пружања такве услуге без могућности да појединци одустану, обрађујући личне податке као што то чини. Ипак, мора се приметити да многи алати засновани на Интернету, Твиттер апликације и услуге користе податке на сличне начине. Проблем је у томе што као појединачни корисник Твиттера тренутно не можете да сигнализирате да не желите да се ваши твеетови надгледају.

Још једна већа препирка је да је апликација покренута без икаквих јасних консултација са људима са менталним потешкоћама који редовно користе Твиттер. Функционишући онако како функционише, неки тврде да то озбиљно угрожава приватност и омета њихову способност да отворено и отворено говоре о свом менталном здрављу. Ово су још раније погоршали твеетови Јоеа Фернса, директора политике, истраживања и развоја у @Самаританс:

@инцураблехиппие ако користите Твиттер поставке за означавање својих твеетова приватним #СамаритансРадар их неће видети

- ЈоеФернс_Самаританс (@Фернс_Јое) 29. октобра 2014

@Фернс_Јое Шири проблем је тај што немате појма како ми заправо користимо Твиттер.

- Тентацле Сиктеен (@латентекистенце) 29. октобра 2014

Фернс има отприлике 300 следбеника и прати отприлике 300 људи на Твиттеру. Неки од највише забринутих корисника броје десетине хиљада следбеника - ситуација би, тврде они, која значајно мења динамику апликације.

Сугеришући да ако корисници желе већу приватност апликације, да своје твеетове означе као „приватне“, промашит ће поенту начина на који већина људи користи Твиттер. Ако твитове учините приватним, спречиће их да буду индексирани, многима уклања могућност да дођу до других, интеракцију путем разговора с хасхтаговима и интеракцију путем Твиттера. Ово су неке од главних атракција платформе преко затворених узајамних мрежа попут Фејсбука.

За неке је Твиттер једино место где су се осећали способним да се сретну са другима са потешкоћама у менталном здрављу и да буду искрени у погледу својих истинских осећања. Они би тврдили бацајући рефлектор на простор који су већ осећали нападом од стигме, узнемиравања и насилних твеетова, апликација додатно омета тај простор привлачећи пажњу непознатих и неспознатљивих „забринутих“ следбеника с којима немају никакав однос осећајући се као да су морају да интервенишу у разговорима који можда не разумеју контекст или осетљивост.

Вреди имати на уму да критика апликације на хасхтагу #самаритансрадар представља подскуп људи са # менталним здравственим потешкоћама на твиттеру, али представља неке од најпраћенијих гласова. Тренутно, осим анегдоте, није могуће утврдити колико је људи одлучило да твитови постану приватни како би се избегле радње апликације.

Ед: Слажемо се са забринутошћу коју су људи на Твитеру изнели у вези са овом добро намењеном, али слабо промишљеном апликацијом. Препоручујемо људима да не користе апликацију све док Самаританци директно не реше проблеме корисника Твиттера са проблемима менталног здравља.

Марк Бровн је директор развоја, Социал Спидер ЦИЦ и уредник Један од четири часопис. Молимо вас да га пратите на Твиттеру @ марконеинфоур.