Нове мамине објаве на друштвеним мрежама могу да угрозе приватност деце

Уобичајено је да новопечене мајке користе друштвене мреже како би поделиле осећања у вези са родитељским искушењима, добиле савете или се једноставно хвалиле постигнућима своје деце.

Ново истраживање открива да су осећаји угрожености жена због мајке повезани са њиховим објављивањем на друштвеним мрежама. Објаве понекад укључују личне податке њихове деце, као што су имена, датуми рођења и фотографије.

Др. Мариеа Груббс Хои и ДеФоррест Јацксон са Школе за оглашавање и односе с јавношћу Универзитета у Теннессее-у сарађивали су са др Алека К. Фок, доцентом маркетинга на Универзитету Акрон на проучавању „схарентинг-а“.

Њихови налази се појављују на мрежи у Часопис за јавну политику и маркетинг.

„Пружање информација о напретку [детета] путем постова фотографија, видео записа и других личних података о детету готово је постало друштвена норма, али угрожава приватност детета на мрежи и, потенцијално, безбедност“, написали су истраживачи.

Истраживачи сугеришу потребу за појачаним владиним смерницама за заштиту приватности деце на мрежи од комерцијалних ентитета. Такође сугеришу да је родитељима потребно више образовања о последицама дељења личних података њихове деце.

Иако Закон о заштити приватности деце на мрежи спречава продавце да прикупљају податке од деце 12 и млађе године без дозволе родитеља, тај пропис је донесен 1998, шест година пре него што је Фацебоок покренут.

„Данашњи родитељи, од којих су многи одрасли делећи сопствени живот на друштвеним мрежама, можда неће схватити пуни утицај и потенцијалне последице објављивања таквих информација о својој деци“, написали су.

Њихово истраживање сугерише да су мајке „важан, а премало адресиран рањиви потрошачки сегмент који може бити јединствено подложан одређеним врстама тактика маркетиншког ангажовања на друштвеним мрежама“.

У својој првој студији Фок и Хои су интервјуисали 15 искусних и први пут мајки узраста од 24 до 40 година. Сви испитаници били су белци, високо образовани и имали су децу старости од 14 недеља до 11 година. Жене су пријавиле да користе друштвене мреже од мање од 30 минута до скоро два сата дневно.

Питали су жене о њиховим осећањима у вези са мајчинством и да ли објављују садржаје о својој деци на друштвеним мрежама. Такође су постављали питања како би проценили женско разумевање сувласништва над информацијама, правила приватности и других принципа понашања на друштвеним мрежама.

На крају, поставили су питања како би утврдили да ли су жене спремне да поделе личне податке о својој деци када ступају у контакт са комерцијалним брендом на друштвеним мрежама.

Жене су артикулисале низ фактора ризика за рањивост: променљиво тело, променљив поглед на себе, нове одговорности повезане са мајчинством, захтеви за негом, исцрпљеност и питања попут постпорођајне депресије или анксиозности.

„Објављивање својих искустава и размена личних података о себи и својој деци послужили су као стратегија суочавања, првенствено везана за тражење афирмације / социјалне подршке или ослобађање од стреса / анксиозности / депресије родитеља“, написали су истраживачи.

„Свака мајка је споменула постављање прекретница, од доношења новорођенчета до„ рођендана у месецу “, до првих деце и других„ слатких “тренутака. Потом су са нестрпљењем чекали потврду у облику свиђања или коментара. “

Истовремено, напомињу истраживачи, мајке су препознале забринутост због тога што други корисници друштвених мрежа своје информације деле на нежељене начине.

У својој другој студији, Фок и Хои су прикупили податке из Твиттер ћаскања компаније Цартер’с Инц, компаније за дечију одећу, како би видели како осећај угрожености утиче на спремност мајки да поделе личне податке своје деце са предузећем.

Неке компаније пружају могућности за ангажовање путем тактика маркетинга на друштвеним мрежама, попут такмичења и виртуелних ћаскања, или тражећи од родитеља да објављују приче, фотографије и видео записе о својој деци. Радећи ово, „они такође могу покретати дељење“, написали су истраживачи.

„Разговор је пружио прилику за проучавање случаја да се посматра како бренд ствара догађај на друштвеним мрежама дизајниран да генерише ангажовање са мајкама мале деце који би мајке могао да подстакне да објављују личне податке своје деце“

Твиттер ћаскање је укључивало 116 јединствених учесника, свих мајки, који су генерисали 1.062 оригинална твита. Компанија је твитовала везу до њиховог откривања у којој се каже да ће компанија поседовати сав садржај и да га може делити са било ким без накнаде родитељима.

Цартер је поставио 10 питања, објавио је купон и везу до њихове веб странице, објавио је неколико потврдних коментара као одговор на фотографије, а закључио је тражењем дечјих фотографија, твитовањем „Волели бисмо да данас видимо вашег малишана!“

Истраживачи су утврдили да је 69 посто учесника објавило нешто што указује да се осећају рањиво као родитељ.Четрдесет и седам посто учесника објавило је неки аспект личних података свог детета као одговор на бар једно питање. Отприлике трећина учесника објавила је нешто што изражава њихову рањивост и такође открива личне податке о њиховом детету.

„Другим речима, ако мајка током разговора није изразила фактор ризика за рањивост, приметили смо мање дељења података који могу лично да идентификују њену децу“, закључили су истраживачи.

Извор: Универзитет Теннессее / ЕурекАлерт