Додавање наде здравственим порукама мотивише за боља понашања

Иако страх због здравствених проблема заокупља пажњу људи, додавање мало наде у поруку може људе учинити спремнијима за предузимање превентивних радњи, према новом истраживању.

У две студије из Пенн Стате-а, нада и самоефикасност - уверење да неко може сам себи помоћи - значајно су предвиделе намере да се предузму мере против рака коже, попут ношења креме за сунчање или заштитне одеће.

„Са здравственим порукама није довољно само рећи људима или их само едуковати, треба их мотивисати, а емоције су заиста добар мотив“, рекла је др Јессица Мирицк, ванредни професор комуникација у држави Пенн Стате.

„Често емоције сматрамо ирационалним, али оно на шта указује наше истраживање јесте да нам емоције могу помоћи да радимо ствари које ће нас одржавати здравим и сигурним, па је важно разумети широк опсег емоционалних одговора на различите врсте порука и компоненте за размену порука. “

Према истраживачима, претходни рад показао је да иако страх може привући пажњу и створити свест о здравственом проблему, можда неће довести до понашања које би могло помоћи људима да се носе са тим проблемом.

„Много је занимљивог посла урађено на жалбама на страх, али питали смо се да ли ћете људима рећи како да спрече да се догоди нешто застрашујуће, што би могло створити наду“, рекао је Мирицк. „Не разумемо пуно емпиријски о томе како прелазак са плашења нечега у поруци на то да ли нам се каже како то поправити или спречити, емоционално стање може пребацити са страха на наду.“

Страх и нада могу заједно радити на стварању уверљивијих порука, рекао је Мирицк, који је сарађивао са Робин Наби-јем, професором медијских ефеката и здравствене комуникације на Калифорнијском универзитету у Санта Барбари.

„Наду и страх можемо сматрати мрквом и штапом“, рекао је Наби. „Било ко сам могао би бити ефикасан. Али њих две заједно могу бити посебно добитна комбинација. “

У првој студији, 341 учесник, чија старост се кретала од 17 до 72 године, регрутован је са Амазонове мрежне платформе за довршавање задатака Мецханицал Турк. Учесници су прегледали и реаговали на чланак о раку коже са веб странице дизајниране да подсећа на страницу на здравственој веб локацији ВебМД.

Чланак је подељен у три одељка са поднасловима: „Колико је већина нас подложна раку коже?“, „Колико је рак коже тежак?“ и „Које акције можемо предузети да бисмо спречили рак коже и колико су те мере ефикасне?“

Пододељци одражавају факторе који могу довести до убедљивих резултата слања здравствених порука, укључујући то да ли се особа осећа подложном том стању, да ли верује да је стање озбиљно и да ли верује да помоћ постоји и да ли има приступ тој помоћи, према истраживачима .

Након прегледа поруке, учесници су известили о осећањима која су осећали према чланку, укључујући наду, оптимизам и охрабреност, све емоције за које су истраживачи сматрали да су наде.

Према истраживачима, самоефикасност и нада послужили су као значајни предиктори намера о безбедности на сунцу.

У другој студији, регрутовано је 382 студента додипломских студија да погледају видео о меланому, а затим одговоре на низ питања о видео снимку. Накнадно истраживање послато недељу дана касније да би се утврдило да ли су студенти који се баве било каквим заштитним поступцима на сунцу попунило 367 ученика.

Друго истраживање је показало да је нада имала улогу у усвајању мера заштите од сунца и да су чак недељу дана касније учесници били укључени у та безбедносна понашања.

Додавање наде порукама не само да може створити уверљивије поруке - већ може бити и етичније, према Мирицк-у.

„Не желите само да људе оставите у стању страха“, рекла је. „Желите да им дате могућа решења за помоћ.“

Према истраживачима, будући рад можда неће само размишљати о дизајнирању појединачних порука, већ и разумевању ширег окружења порука, укључујући и начин на који се медијски страхови извештавају.

„Ова студија је леп рани корак у сагледавању сложеног плеса између различитих врста емоција и спознаја како бисмо могли боље да промовишемо јавно здравље“, рекао је Мирицк.

„А можда ово води ка начинима дизајнирања других здравствених кампања - на пример, за кампање вакцинације против грипа - које делују у складу са страхом који генерише извештавање о вестима, покушавајући људима пружити наду и помоћи им да се сете ствари које могу да ураде свакодневно - узмите вакцину, оперите руке и не идите у школу кад сте болесни “.

Студија је објављена у часопису Здравствена комуникација.

Извор: Пенн Стате