Забава у раду помаже развоју вештина

Ново истраживање сугерише сав посао и ниједна игра не може ометати учење на радном месту.

Истраживачи државе Пеннсилваниа открили су да се забава на послу значајно односи на неформално учење, које укључује већину неструктурираних облика ван учионица.

Мицхаел Тевс, ванредни професор угоститељског менаџмента објашњава да је неформално учење уобичајена метода за запослене да науче лекције које могу побољшати њихове радне перформансе.

„Већина учења на радном месту одвија се независно за столом или са неколицином других људи, не нужно у учионици“, рекао је Тевс.

Додао је да нове лекције можда неће усадити саме забавне активности, већ како забава ствара боље окружење за учење. Људи у забавном радном окружењу склонији су испробавању нових ствари и не боје се могућих грешака, на пример.

„Можда не мислите да постоји веза између неформалног учења и забаве на радном месту“, рекао је Тевс.

„Лакше је успоставити везу између забаве и задржавања или забаве и перформанси у мери у којој то доводи до креативности, али забава и учење изгледа да нису повезани. Суштина овог аргумента је ипак да када имате радно место које је забавније, то ствара сигурно окружење за учење. “

Студија се бавила забавним активностима које руководство подржава ради побољшања благостања - на пример, изградњом тима или прославама ради препознавања достигнућа - и целокупном подршком менаџера за забаву на послу.

Подршка менаџера за забаву заправо је била важнија од његове подршке учењу, према истраживачима.

„У литератури се пуно говори о менаџеровој подршци учењу или стварању климе за учење и како то чини културу учења тамо где радници уче једни од других“, рекао је Тевс.

„Оно што показујемо је да је ова забава на послу заправо толико важна - или чак и више - од подршке учењу.“

Забава такође може окупити сараднике, што заузврат помаже учењу између радника.

„То ствара ову групну кохезију“, рекао је Тевс. „Дакле, када буде забаве, тада ће сарадници можда моћи да се упознају, имају боље везе и буду склонији да помажу једни другима.“

Иако менаџери на забаву често гледају као на дистракцију, она може побољшати радникову отпорност и оптимизам, што доводи до веће пажње око задатака.

У студији, Тевс се удружио са Јохном В. Мицхелом, ванредним професором пословања и менаџмента на Универзитету Лоиола и Раимондом А. Ноеом, професором менаџмента и људских ресурса на Државном универзитету Охио.

Њихов рад се појављује на мрежи уЧасопис за професионално понашање, тренутно на мрежи.

Истраживачи, међутим, упозоравају да забава није лек за продуктивност на радном месту и учење.

У ранијим истраживањима, Тевс је открио да забава повољно утиче на промоцију задржавања запослених, али да може проузроковати патњу продуктивности. Тада би менаџери требали бити селективни у начину на који користе забаву да подстакну учење и продуктивност.

„Уз већину тактика управљања, увек ће бити предности и недостатака“, рекао је Тевс. „Никада неће бити савршено радно место, никада неће бити савршена интервенција управљања, тако да морате да изаберете своје битке.“

Истраживачи су регрутовали 206 менаџера из ланца од 80 неформалних ресторана. Ресторани су децентрализовани са ограниченим могућностима за учење у учионици и ослањају се на неформалне могућности учења ради побољшања знања и вештина.

Учесници су замољени да оцене забавне активности, подршку сопствених шефова за забаву, њихов став и неформално учење у њиховим ресторанима.

Тевс је рекао да су будућа истраживања потребна да би се утврдили налази студије са осталим групама запослених. Међутим, тренутна открића обећавају да подржавају идеју да забава има инструменталну вредност на радном месту, додао је он.

Извор: Пенн Стате / ЕурекАлерт