Понекад, Изговарање да вам је жао може бити погрешан приступ
Ново истраживање сугерише да је у неким случајевима извињење због казивања „не“ можда погрешно, јер може погоршати ствари. Истражитељи објашњавају да изјава да вам је жао када друштвено одбијате може имати супротан ефекат од његове намере.
„Супротно увријеженом мишљењу, извињења не ублажавају ударац одбијања“, каже др. Гили Фреедман из Дартмоутх Цоллеге-а, водећи аутор ове студије. Њена открића се појављују у часопису Границе у психологији.
„Већина људи је имала искуство желећи да умањи повреду особе коју одбацује. Али како тачно то радите? Наше истраживање открива да упркос својој доброј намери људи то раде погрешним путем. Често се извињавају, али због тога се људи осећају горе и што морају да опросте одбијеном пре него што буду спремни. “
На пример, замислите да сазнате да се ваш пријатељ сваког петка састаје са заједничким сарадницима на ручку. Тражите да се придружите, али ваш пријатељ одбија ваш захтев. Како се осећа ваш пријатељ и како се осећате након овог сусрета? Да ли начин на који се формулише одбијање може да направи разлику?
Традиционално, истражитељи су се усредсредили на мету одбијања, а не на оне који је спроводе и како то раде. Међутим, постоје тренуци када људи не могу да прихвате све позиве или желе да избегну друштвени сусрет. Како у таквом окружењу могу рећи не, а заштитити осећања оних који су одбачени.
Одговор је сложен јер социјалне норме налажу да некоме треба да опростимо ако се извини. Ова акција ставља циљеве друштвеног одбацивања у тежак положај ако нису спремни да то учине или сматрају да је извињење неискрено.
Имајући то на уму, др Фреедман је извршио неколико различитих тестова како би проценио колико су често извињења укључена у социјално одбацивање и како су се примаоци осећали и реаговали на њих.
„Пришли смо преко хиљаду људи који су били у граду на разним фестивалима како бисмо могли добити широк спектар учесника тако што ћемо искористити слободно време које су људи имали док су чекали у редовима.“
Открили су да је 39 посто људи укључило извињење када их се питало да на друштвени захтев напишу „добар начин да кажу не“, као што је могућност да се састану или да поново буду цимери. Када су их питали како би се осећали кад би се сами поставили у ову позицију, ти људи су показали одбијеницу која садржи извињење и пријавили су већа осећања повреде.
Фреедман је затим спровео посебно дизајниране експерименте одбијања лицем у лице како би објаснио чињеницу да људи не воле да признају негативна осећања, попут бола због одбијања.
„Знамо да људи често не желе да признају да имају повређена осећања, па смо у неким студијама погледали колико су људи желели да се освете“, објашњава она.
„Конкретно, сагледали смо степен до којег су одбијеници наметнули непријатан тест укуса љутог соса својим одбацивачима.“
Показало је да су се они извинили када су одбијени због скупа групних задатака, који су укључивали тест укуса љутог соса, изместили су се додељивањем више соса особи која их је одбила. То је било упркос томе што им је речено да имају јаку аверзију према зачињеној храни!
На крају, истраживачи су тражили од учесника да погледају видео одбијања на делу, како би проценили да ли то може утицати на осећај опраштања.Они који су видели примаоца да прима извињење, мислили су да ће се осећати дужнијим да изразе опроштај, упркос томе што га нису осетили.
Доктор Фреедман се нада да ће ово истраживање наставити испитивањем да ли одбијалац заиста штити сопствена осећања приликом извињења.
„Могуће је да се одбијеници могу осећати боље према себи ако се извине. Намеравамо да испитамо када су одбијеници мотивисани да се осећају боље у себи и када би радије ставили потребе одбијеника испред својих. "
Извор: Фронтиерс / ЕурекАлерт
