Како се не понављају грешке

„Сваки живот чине грешке и учење, чекање и раст, увежбавање стрпљења и упорност.“ - Билли Грахам

Колико пута сте погрешили и одмах се сетите да сте то већ учинили? Већина људи има ово искуство и препознаје га када постане образац. Међутим, ако не виде сличности између тренутне грешке и прошле или претходне, вероватно ће им бити суђено да је понове више пута. Не мора бити тако. На грешкама - посебно оним које се често понављају - можете имати користи ако пазите на то како да се не понављате грешке.

Шта наука каже

Најновија истраживања објављена у часопису Меморија на грешкама и учење на њима открива да ако се грешка догоди током учења, могуће је побољшати меморију за тачне информације. Кључ побољшаног учења је да грешка или грешка морају бити близу тачних информација, такозване „скоро промашаје“, рекли су истраживачи, рекавши даље да грешке које су биле „у левом пољу“ немају тенденцију да уче исправите информације тако лако. Даље истраживање је планирано са надом да ће се побољшати образовање за младе одрасле као и за ученике у касним годинама.

Још једна студија истраживача са Калифорније која је објављена у Натуре Цоммуницатионс утврдио да се чак и неуспех (погрешка) може схватити као награђивање ако се особи која погреши пружи прилика да из ње учи и процени могућности. Они то називају „учењем избегавања казне“. Користећи функционалну магнетну резонанцу (фМРИ), истраживачи су открили да када су испитаници добили довољно информација да би могли контекстуализовати изборе, њихов мозак се окренуо механизму појачавања, уместо избегавању. Један од аутора студије рекао је да је ово слично ономе што се може догодити када неко осети жаљење због чињења нечега погрешног, а затим може променити своје будуће понашање тако да обухвати учење које су добили из своје грешке.

За људе са проблемима памћења, попут деменције, и оне са не-урођеним оштећењем мозга, истраживање неуропсихолога са Универзитета Радбоуд показало је да је „учење без грешака“ или спречавање грешака бољи приступ од „учења покушајима и грешкама“. Будући да они који су доживели оштећење мозга од можданог удара или несреће имају потешкоће у спровођењу радњи које захтевају кораке и планирање, разбијање циљаног исхода у кораке и пружање детаљних описа, примера и визуелних упутстава, прошараних значајним паузама између сваког корака, резултирало је јасним побољшањем. Ово је нарочито успешно у помагању особама оштећеним у памћењу да се поново науче свакодневних задатака.

Друго истраживање истраживача са Универзитета у Ајови открило је да старији одрасли имају мање шансе да схвате да су погрешили него млађи људи. Штавише, старије одрасле особе ће бити упорније да нису погрешиле, чак и када јесу. Истраживачи су, међутим, открили да старије одрасле особе обављају задатке једнако добро као и млађе одрасле особе, иако спорије. Такво истраживање може помоћи у развоју начина за старење одраслих да науче како да препознају грешке које су направили и то учење укључе у понашање.

У радном окружењу, истраживање објављено у Часопис за примењене науке о понашању препоручио менаџерима да се марљиво и свесно потруде како би запослени знали вредност учења на грешкама. Када организација наглашава континуирано учење као важан део побољшања и промене постојећих пракси, већа је вероватноћа да ће запослени бити мотивисани овим приступом учењу и грешке доживљавају као прилику, а не као неуспех.

Још једно истраживање Габриелле Стеурер и његових колега проучавало је климу учионица математике за окружења у којима је „погрешно и неприкладно“ и открило да су ученици који су учионицу доживљавали као грешке пријатељске када су чинили грешке били спремнији да повећају напор који улажу у њихов рад.

Практични савети за избегавање понављања грешака

Док наука наставља да решава разлоге за учење на грешкама, нама осталима остаје да покушамо успешно да се крећемо кроз историју личних грешака и погрешних корака и да пронађемо ефикасне начине да их спречимо или избегнемо у будућности. Ево неколико практичних савета који могу бити корисни.

• Направите објективну анализу. Иако убод недавне грешке може отежати објективност, ипак је важно одвојити емоције од чињеница. Да бисте видели шта се догодило и утврдили узрок грешке, запишите све што сте радили корак по корак. Ово вам омогућава да видите шта, када и где је вероватно дошло до грешке. У најмању руку, показује временску линију која пружа увид који може бити од пресудног значаја да се не понови иста грешка.
• Питајте друге о њиховом сећању или схватању грешке. Зашто бисте желели да ризикујете срамоту или критику питајући пријатеља, члана породице, колегу или вољену особу чега се сећају или мисле о грешци коју сте починили? Као прво, њихова перцепција је вероватно мало другачија од ваше у вези са догађајем. Можда ће моћи да се сете одређених коментара или говора тела где сте излагали стрес, били несигурни или сматрали да требате да наставите, упркос недостатку ресурса, подршке или других фактора одлучивања. Скупите оно што научите и оставите то по страни да бисте касније учили. Овде су вероватно корисне драгоцене информације које можете користити за поновно избегавање / спречавање сличне грешке.
• Поправите грешку у позитивном исходу. Уместо да се осећате лоше због грешке или се бојите због њене грешке, преобликујте је тако да постане прилика, претварајући грешку у позитиван исход. На пример, ако је ваш маркетиншки план био катастрофа, који су резултати показали да обећавате да можете да искористите то? Трагови прихватања одређених производа, услуга или понуда од стране потрошача могу се добити из коментара, сугестија, интервјуа са фокус групама, анкета и слично. Можда би се могло боље одредити циљно тржиште, или уско фокусирати приступ комуникације или продужити временски оквир кампање. Трговци који игноришу поуке из грешака неће имати користи од њих, али они који виде позитивно усред негативног, вероватније ће остварити коначни успех.
• Водите дневник или дневник. Бележење белешки није само за студенте. Свако може да користи технику вођења дневника како би пратио дневне активности - укључујући успехе и грешке. Забележите специфичности грешака и погледајте које сте кораке предузели да бисте дошли до тог исхода. Испитујући напредовање својих радњи, моћи ћете боље да видите где сте скренули са колосека или где можете да извршите промене, тако да се грешка више неће поновити. Ово је пример како можете да видите како да погрешке раде за вас.
• Прославите победе. Признајте када ваше учење на грешкама следећи пут резултира успехом или у повезаном или чак неповезаном задатку, подухвату или активности. Важно је да појачате самопоуздање у томе да знате како да доносите одговарајуће одлуке, да мудро бирате и препознате разлику између сличних опција. Приуштите себи признање за унапређивање својих способности за решавање проблема које су произашле из таквог самоучења. На грешке гледајте као на ризике који воде ка успеху.