Зашто људи гомилају тоалетни папир?

На Фејсбуку је пре неколико дана пријатељ објавио да нигде у граду у којем живим нема тоалетног папира. Навела је велике продавнице кутија које је посетила.

Нисам био забринут. У мом најближем супермаркету увек има доста. Ставио сам тоалетни папир на листу намирница и сутрадан отишао тамо. Читав пролаз посвећен тоалетном папиру био је потпуно празан. На линији за плаћање постављен је знак који упозорава да ће купци бити ограничени само на одређени број одређених производа.

Другде је било много горе. У продавници у Сиднеју ангажован је обезбеђење да патролира пролазом тоалетног папира. Претјерано? Па, у Хонг Конгу су лопови држали супермаркет да би дошли до камиона за доставу тоалетног папира.

Постоји ли недостатак тоалет папира у САД-у?

Ако је тачно да је тоалетни папир оскудан (у примеру САД-а) или да ће ускоро постати оскудан, гомилање би имало смисла. У просеку, свака особа у САД годишње користи 100 ролни тоалетног папира. То је једна рола сваких 3,65 дана. А данас у САД има више од 329 милиона људи. То доводи до потражње за више од 3 милијарде ролни тоалетног папира годишње.

Типично нема проблема да се задовољи та потражња. Предузећа лако испоручују довољно. Потенцијални поремећаји у иностранству вероватно неће представљати проблем јер САД увозе мање од 10% свог тоалетног папира. Проблеми код куће морали би да буду широко распрострањени пре него што избришу сву залиху овог производа, јер готово 150 компанија производи тоалетни папир.

Можда су људи забринути да би могли заглавити код куће, било зато што оклевају да изађу јавно или им је наложено да остану у њима. Али ни то не објашњава раширено гомилање јер је кућна достава толико доступна у толико места.

Када људи набаве више тоалетног папира него што би им могло затребати у блиској будућности, они додају ризик да други људи тренутно неће моћи да пронађу оно што им заиста треба. А када пракса залиха резултира надуваним ценама, то може бити посебно изазовно за људе који су већ економски угрожени, а још више сада када људи отпуштају или им смањују радно време.

Шта је психологија иза гомилања тоалет папира?

Људи са релевантним стручним областима бавили су се питањем зашто људи акумулирају толико тоалет папира. Ево неколико њихових идеја, заједно са неколико мојих.

Други људи гомилају, несвесно дајући пример за имитацију.

Када сам ставио тоалетни папир на листу за куповину, још ми није требао. Видео сам ту објаву на Фејсбуку о несташицама у мом подручју и помислио да бих требало да почнем да тражим.

Слике указују на оскудицу.

Чланци, блогови и видео снимци често укључују слике празних полица тамо где је некада био тоалетни папир. Кад сам стигао до пролаза свог супермаркета, то сам видео. Нисам знао да стварне несташице нема и да ће се залихе вероватно ускоро попунити, док се не вратим кући и истражим.

Људи су забринути и желе да нешто ураде.

Толико о коронавирусу и његовом ширењу је ван наше контроле. Промене у свету и нашем личном животу, као и претње по наше здравље и благостање, могу учинити да се осећамо стресно и уплашено. Желимо нешто да учинимо, да вратимо осећај контроле, а складиштење тоалетног папира је једна од могућности. Може додати делић сигурности у несигурна времена.

Истраживање о доношењу одлука документовало је „пристрасност нултог ризика“. Људима се свиђа идеја да у потпуности елиминишу једну категорију ризика, чак и ако је то нешто површно попут останка тоалетног папира. Људи могу добити потпуну контролу над том малом ствари у свом животу. Могу се осећати као да нешто раде.

Тоалетни папир има неке посебно атрактивне особине као предмет гомилања.

Психолошка забринутост која мотивише људе да складиште тоалетни папир могла би се, у теорији, ублажити гомилањем других врста предмета. Зашто тоалетни папир?

Тоалетни папир није покварљив. Биће ту за вас кад вам затреба, и без обзира колико то траје, на крају ће вам требати. Заправо не трошите новац. Такође је релативно јефтин. А пошто је то производ који заузима толико простора, вероватно га већ немате на залихама.

У малој мери, тоалетни папир се може користити као замена за ткива. То може изгледати релевантно и привлачно када је опасност од заразе коронавирусом у ваздуху. Супротно томе, не чинимо се тако угодно када друге производе, попут марамица или папирних пешкира, користимо као замену за тоалетни папир.

Размена порука око коронавируса односи се на хигијену и чистоћу: оперите руке, не додирујте лице, не приближавајте се превише људима и њиховим клицама. Тоалетни папир такође се односи на хигијену и чистоћу, на начине на које људи мало нерадо разговарају. Нема потребе да разговарамо о томе. Само напуните своју корпу за куповину и можда ћете се осећати мало чишће, удобније и сигурније. Овде се ради о психологији гомилања тоалет папира, а не о стварности онога што вам заправо треба и што ће вас заправо заштитити.