ИПхоне баца употребљивост за Цоол Фацтор

Обично на овом блогу не пишемо о проблемима употребљивости технологије или ергономији, али с времена на време на наш радни сто наиђе питање технологије или ергономије које делује тако заслепљујуће, очигледно глупо, да морамо писати. Економист је објавио ово љубавно писмо Аппле-у и једноставно више нисмо могли издржати. Узми овај бесмислени одломак:

Аппле илуструје важност дизајнирања нових производа према потребама корисника, а не захтевима технологије. […] ИПхоне није први мобилни телефон који садржи музички плејер, веб прегледач или софтвер за е-пошту. Али већина постојећих „паметних телефона“ захтева да будете прилично паметни да бисте их користили.

Ахх, Аппле иПхоне, тај пантеон „Аппле дизајна“ и хипера, требало би да буде објављен касније овог месеца.

Овај џепни телефон / Интернет уређај био је бес међу технолошком елитом која једва чека да се дочепа једног. Али као телефон или уређај за слање порука, он не испуњава примарну потребу за употребом већине корисника - да користи телефон без потребе да га гледа.

[…] ИПхоне је одговор на неуспех Аппле-овог оригиналног музичког телефона, произведеног заједно са Моторолом.

Одговор на овај неуспех је избацивање књиге дизајна о мобилним телефонима и постојећој технологији батерија, употребљивости и ергономији и стварање новог супер скупог телефона који ће људима бити изазов за употребу?

Жао ми је, али ако морам да погледам тастатуру да бих обавио телефонски позив, не могу да користим ваш телефон. Разлози због којих имамо стандарде (и разлози због којих се екрани осетљиви на додир никада нису забележили у јавности) су, осим мрља које смањују читљивост (оперите руке пре и после употребе!), Нема тактилног осећаја.

Сада су можда Аппле инжењери погрешно разумели или потценили важност тактилног осећаја. Напокон, ти исти инжењери произвели су многе линије и верзије иПод-а, који одају почаст значају тактилних знакова у својим контролама. Зашто су инжењери који раде за исту компанију напустили исте важне тактилне знаке за иПхоне?

Не могу да нагласим колико је досадан недостатак таквих знакова на било ком ручном уређају намењеном да њиме манипулише једна рука. Врхови прстију имају високу концентрацију нервних завршетака с разлогом - врло су осетљиви, чак и на најмања удубљења или слично. Све се то губи на Аппле иПхоне-у, што зависи само од једног од ваших пет чула - ваших очију - за рад.

И да, патиће и век трајања батерије, јер ће тај двоструко већи екран са позадинским осветљењем морати да буде стално укључен да би заиста могао да користи уређај. Какве везе трајање батерије има са употребљивошћу? Па, трајање батерије је компонента коју многи произвођачи хардвера немају често у вези са употребљивошћу, али јесте. Не могу да користим уређај ако га морам стално напунити или сам увек забринут због употребе, бојећи се да не будем у близини посуде за пуњење. Како је то „добар дизајн?“

Ово такође очигледно није уређај за слепе. (Да, слепе особе такође користе мобилне телефоне, Аппле.)

Жао ми је, али иПхоне ће вероватно постати Лиса као један од Аппле-ових грешака у дизајну и маркетингу. То је лоше конципиран уређај направљен искључиво за дигиталну елиту.

Такође погледајте: Да ли иПхоне поставља ролетну?