Користите методу ПАНДА да бисте се извинили на смислен начин
Не извињавајте се.
Дакле, овог пута сте забрљали. Желите и треба да се извините, али не желите да вас оптужују за неискреност.
Ни у ком случају немојте да се извините „Извините, али ...“. Исто важи и за извињење које почиње са „Жао ми је што ...“ и или „Жао ми је ако / али ти ...“
Само немој то да радиш.
10 разлога зашто је тако тешко рећи да ми је жао (чак и кад то желите!)
Ово може звучати у вашој глави као дубоко смислено извињење, али прималац ће заправо чути оно што говорите као начин преусмеравања кривице, оправдања или рационализације. Из овога заправо не може произаћи добро.
Неизбежно ћете добити одговор: „Ни сами не знате због чега се извињавате“ или „Није вам жао, само вам је жао што сте ухваћени“.
Учините себи услугу и следите следеће кораке из извињења ПАНДА. Верујте ми на ово, када цвеће и чоколаде неће, ПАНДА не пали.
Ево како смислено рећи извини:
П: Обећавам да се више никада неће догодити.
Дајући аутентично извињење, кажете да бисте под истим околностима донели другачију, бољу и мудрију одлуку. Вербализујте ово и обавестите другу особу да сте научили на својим грешкама.
О: Признајем да си био крив.
Вратите се својим корацима и тачно опишите зашто оно што сте учинили није било у реду. Мало признања и емпатије могу ићи јако далеко.
Н: Нема изговора.
Можда имате фантастичне олакшавајуће околности у распону од било ког дана када сте имали лош дан за косу или када су вас одвели на посао. Није важно. Оног тренутка када започнете рационализацију, особа којој се извињавате вероватно ће престати да слуша свој Б.С. детектор прелази у овердриве.
Нека искреност вашег извињења говори сама за себе.
Исповести сталног прозивача (и зашто бисте требали престати да се извињавате због тога)
Д. Опишите како бисте следећи пут решили ситуацију.
Најбоље што може произаћи из било ког искуства које има особа је оно што је научило. Ако можете да прецизно одредите шта сте узели из искуства, добићете кредит за то што сте искористили прилику да постанете мудрија и боља особа.
А. Придржавајте се свог обећања.
Речи су бесмислене уколико се не одражавају на делу. Искористите сваку прилику да извршите реституцију.
За опраштање је потребно време, воља, посвећеност и стрпљење обе стране. Можда се неће увек одобрити, али ако сте искрени у изразу жаљења и жељи да промените своје извињење, пружате себи најбољу прилику да се поново повежете и кренете напред у својој вези.
Овај гостујући чланак првобитно се појавио на ИоурТанго.цом: Опроштај ПАНДА: Како се извинити на смислен начин који заправо функционише.
