Да ли луркерси имају користи од мрежних група за подршку?

Према недавно објављеном истраживању, да.

Групе подршке на мрежи, доступне више од две деценије, непроцењив су спас за милионе корисника Интернета. Они покривају практично било коју тему која се може замислити, у распону од здравствених проблема попут рака и МС, до менталних проблема попут депресије и АДХД-а. (У Псицх Централ хостујемо преко 140 таквих група за подршку у нашим Псицх Централ и НеуроТалк заједницама.)

Људи обично пронађу две ствари у таквим групама за подршку - информисање и емоционална подршка. Информације су јединствене, јер то није нешто што ћете наћи на сувом, статичном медицинском чланку. И изненађујуће је тачно, јер други чланови заједнице брзо исправљају дезинформације пре него што им се дозволи ширење. Емоционална подршка важан је и често занемарен састојак нашег здравља и благостања, посебно када се суочавамо са животном опасношћу. Помаже нам да се осећамо као да нисмо сами у суочавању са својим бригама и даје нам осећај усмерености и оснаживања.

Али заједнице се грубо могу поделити у две групе људи - оне који доприносе и објављују нешто у заједници и оне који то не чине. Већина интернетских група има далеко већи проценат људи који не постављају (или постављају само неколико пута). Ови људи су у мрежном језику познати као „вребачи“ (јер, наводно, „вребају“ у позадини заједнице). Дуго се сумња да људи имају користи од једноставног вребања и читања постова заједнице, али мало је истраживања проведено да би се потврдила ова хипотеза.

Уђите у радознале холандске истраживаче (ван Уден-Краан и сар., 2008) који су желели да виде да ли вребање даје исте врсте погодности члану заједнице као активни доприноси и објављивање.

Тражили су волонтере из 19 холандских интернетских група за подршку раку дојке да попуне анкету и добили су 528 попуњених анкета.

Истраживачи су упоредили резултате 109 (21%) испитаника који су се идентификовали као „вребачи“ са онима који то нису учинили. Њихова открића?

Наша студија открила је да је, са изузетком оснажујућег исхода „побољшане социјалне добробити“, учешће у интернетској групи за подршку имало исти дубоки ефекат на осећања вребача да су оснажени у неколико области као на плакатима. Очигледно је да само читање објава других у мрежним групама за подршку може бити корисно за пацијенте. Стога би се вребање у мрежним групама за подршку могло посматрати као облик библиотерапије. Идеја библиотерапије је да се благостање може побољшати читањем књига о самопомоћи или прича у којима се људи могу идентификовати са другима. Друге студије су пронашле доказе за библиотерапију на мрежи; показало се да је ефикасан у смањењу депресије, повећању способности самоуправљања и лечењу паничних поремећаја.

Није изненађујуће, открили су да се вребачи не осећају оснаженијима за побољшану социјалну добробит. Чини се да је тешко побољшати нечије социјално благостање без, социјални.

Постоји неколико ограничења тренутне студије (не постоје ли увек?). Нажалост, истраживачи нису могли да пруже укупан број чланова група које се проучавају, па не знамо да ли је ово био репрезентативан или довољан узорак. Такође, како истраживачи примећују, проценат луркерс-а који су одговорили био је знатно мањи од општеприхваћеног процента луркерс-а у већини здравствених заједница на мрежи (у распону од 46 до 59%). Тешко би било добити репрезентативнији узорак без увођења неке врсте подстицаја или захтева за попуњавање анкете, јер је, према самој њиховој дефиницији, мање вероватно да ће вребачи директно учествовати у заједници. Како ово може утицати на резултате, нико заправо не може рећи.

Све у свему, добра почетна студија о овој групи људи која чини тако велики део било које групе за подршку на мрежи, која потврђује дуго уверење - људи могу имати користи од подршке на мрежи без директног учешћа.

Референца:

ван Уден-Краан, Ц., Дроссаерт, Ц., Таал, Е., Сеидел, Е., и ван де Лаар, М. (2008). Самопријављене разлике у оснаживању између Луркерса и плаката у мрежним групама за подршку пацијентима. Ј Мед Интернет Рес, 10 (2): е18.