6 корака до боље комуникације

Одрастање је тешко изводљиво.

Нарочито ако касните са говором ... што значи да волите да се мучите пре него што се догоде тешки разговори.

Одгајан у нефункционалној породици са остатком Америке, нисам баш научио добре комуникацијске вештине код куће. Не бих могао да артикулишем оно што желим или требам без доброг тихог третмана, сесије вриштања или друге технике манипулације.

Али да бих задржао пријатеље и придобио мужа, на крају сам морао да научим како да причам. О важним стварима. У својој књизи „Кључни разговори: Алати за разговор када су улози високи“ аутори Керри Паттерсон, Јосепх Гренни, Рон МцМиллан и Ал Свитзлер нуде неколико савета који ће помоћи људима који су изазивали комуникацију међу нама, тако да сам се сажео и извукао њихов савет у наставку.

1. Почните са срцем.

Запамтите да сте једина особа коју можете директно контролисати ви сами и усредсредите се на оно што СТВАРНО желите. Људи који су најбољи у дијалогу схватају да не само да ће имати користи од побољшања сопственог приступа, већ и да су ионако једина особа на којој могу радити.

2. Научите да гледате.

Када вас ухвати пресудан разговор, тешко је тачно видети шта се догађа и зашто. Када дискусија почне постати стресна, често на крају радимо управо супротно од онога што функционише. Да бисте се повукли из овог подмуклог циклуса: научите да гледате на садржај и услове, потражите када ствари постају пресудне, научите да пазите на сигурносне проблеме, погледајте да ли други иду ка тишини или насиљу.

3. Нека буде сигурно.

Када направите грешку која је повредила друге, почните са извињењем. Морате се одрећи спашавања лица, бити у праву или победити да бисте се фокусирали на оно што СТВАРНО желите. Понекад се други осећају непоштованим током пресудних разговора иако нисмо учинили ништа с поштовањем. Користите контрастну изјаву која се бави туђом забринутошћу коју не поштујете или имате злонамерну намену и потврђује ваше поштовање или објашњава вашу стварну сврху.

4. Савладајте моје приче.

Ако вас снажне емоције заглаве у тишини или насиљу, покушајте да урадите следеће: Ступите у контакт са својим осећањима. Научите тачно да идентификујете осећања која стоје иза ваше приче. Анализирајте своје приче. Преиспитајте своје закључке и потражите друга могућа објашњења која стоје иза ваше приче. Вратите се чињеницама. Напустите свој апсолутни тако што ћете направити разлику између чврстих чињеница и ваше уложене приче. Пазите на паметне приче. Приче о жртвама, негативцима и беспомоћним људима налазе се на врху листе.

5. Наведи мој пут.

Када имате тешку поруку коју можете да поделите или када сте толико уверени у своју исправност да ћете можда превише наваљивати, не заборавите да ДРЖАВЕ свој пут: поделите своје чињенице. Испричајте своју причу. Тражите стазе других. Разговарајте оквирно (наведите своју причу као причу - не маскирајте је као чињеницу). И подстакните тестирање. Односно, осигурајте другима да изразе различита или чак супротна гледишта.

6. Истражите стазе других.

Да бисте подстакли слободан проток значења и помогли другима, почните са ставом радозналости и стрпљења. Затим користите четири моћне вештине слушања: Питати. Започните једноставним изражавањем интереса за ставове друге особе. Огледало. Повећајте сигурност поштовањем са поштовањем признајући емоције које људи изгледа осећају. Парафразирај. Док други почињу да деле део своје приче, поновите оно што сте чули да бисте показали да је за њих сигурно да деле оно о чему размишљају. Главни. Нагађајте шта они можда мисле и осећају.

Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!