5 савета за постајање бољим слушаоцем
Ево неколико кључних корака које је она истакла за боље слушање:
1. Потражите наговештаје да особа жели да разговара - и наговестите своју спремност да је саслушате. Мој супруг ретко жели да „разговара“, али кад то учини, одложим књигу равно у крило, да покажем да пажљиво обраћам пажњу (и да спречим себе да не погледам страницу).
2. Нека друга особа објасни шта јој је на уму. Признајте стварност туђих осећања. За мене је ово кључни корак. Када сам почео да препознајем стварност осећања других људи, посебно негативних осећања своје деце, видео сам велико побољшање у комуникацији.
Подсећам се: не поричите осећања попут беса, иритације, страха или нерада; уместо тога, артикулишите гледиште друге особе. „Не желите да идете.“ "Досадно ти је." „Обично уживате у овоме, али тренутно нисте расположени.“Ово је теже него што звучи.
3. Охрабрите особу да разрађује тако што ће постављати питања о отвореним питањима, испуштати звукове (испада да се то називају „минималним охрабривачима“), седећи на начин који показује пажњу, успостављајући контакт очима.
4. Парафразирајте оно што је неко рекао да бисте показали да сте разумели његову поенту.
5. Питајте и слушајте како бисте покушали да помогнете у проналажењу могућег решења - али не журите да поправите ствари.
Што се тиче питања доброг слушања, најбоља књига коју сам икада прочитао на ту тему уоквирена је као књига о родитељству, али савети које садржи подједнако се добро односе и на одрасле. Ја љубавова књига: Фабер и Мазлисх’с Како разговарати, тако да ће деца слушати и слушати, тако ће деца причати. Прочитао сам га неколико пута.
Али кад смо већ код књига, ево грешке коју понављам и понављам: када неко покушава да ми објасни неки проблем, одговорим давањем предлога за књиге које та особа треба да прочита. Практично све у животу подсећа на нешто што сам прочитао, а када су људи у тешкој ситуацији, често ме преплаве мисли о релевантним одломцима које сам прочитао или књигама које би могле бити корисне.
На пример, пријатељица ми је управо рекла о свом разводу, а ја сам непрестано говорио ствари попут: „Требао би читати Црази Тиме, неколико људи ми је рекло како је то сјајна књига када се разводиш. “ Друга пријатељица је пролазила кроз заиста запањујућу серију трагедија и нисам могао да јој пошаљем цитате који су се чинили релевантним.
С једне стране, сигуран сам да моји пријатељи знају да је ово мој идиосинкратски начин показивања љубави и покушавања да будем од помоћи, али с друге стране, знам да треба да будем тих и слушам, а не да понављам „Читај ово прочитајте! “ Следећи пут ћу се задржати. Кунем.
Да ли сте пронашли неке стратегије које су вам помогле да будете бољи слушалац?
