Шта учинити са мрежним решавачима проблема?

Нова истрага УК у вези са узнемиривачима на мрежи открива да су починиоци често социјално добро повезани. Као резултат тога, неки корисници Фацебоока остају пријатељи на мрежи са ствараоцима сметњи јер су забринути због последица ако их „одљубе“.

Сарах Бугласс, др. студенткиња Школе друштвених наука на Универзитету Нотингем Трент представиће своје истраживање ове недеље на годишњој конференцији Британског психолошког друштва у Нотингему.

Питање стварања проблема на мрежи је све већа забринутост, јер све више људи користи мрежне друштвене мреже као жариште друштвених односа.

„Људи проводе све више времена на мрежи чинећи их рањивијима на потенцијално штетне социјалне тензије и несугласице. Наша студија истраживала је карактеристике људи за које је већа вероватноћа да ће изазвати овакву врсту проблема на друштвеној мрежи на мрежи “, објашњава Бугласс.

Истраживачи су анализирали карактеристике интернетских односа 5113 мрежних контаката од 52 корисника Фацебоок-а (од 13 до 45 година).

Од учесника је затражено да оцене 100 насумично узоркованих Фацебоок „пријатеља“ са њихових мрежа у смислу неслагања на мрежи (са собом и другима), релационе блискости и фреквенције комуникације (на мрежи и ван ње).

Анализа резултата открила је да су узнемиривачи на мрежи обично друштвено популарни контакти који су били познати и у редовној комуникацији са учесницима ван мреже, али не и на мрежи (тј. Учесници су били Фацебоок пријатељи са ствараоцима сметњи, али су имали врло ограничен контакт на мрежи).

То је имплицирало да корисници Фејсбука можда пазе на провокативне пријатеље у покушају да сами избегну сукоб. Несугласице на мрежи могу се приписати незрелости, јер су биле чешће у групи од 19 до 21 године.

„Изгледа да корисници Фацебоок-а крију познате оне који стварају проблеме на мрежи на својим Фацебоок мрежама. Иако неки нису били несклони пријављивању нетачности других на мрежи добављачу услуга, многи други одлучују да их једноставно игноришу. Чини се да они не желе да комуницирају са ствараоцима сметњи на мрежи због ризика да оштете сопствену репутацију, али истовремено изгледа да ни они не желе да их одвоје од њих “, објашњава Бугласс.

Према томе, социјални ризик и емоционална мука због пријатељевања могу бити већи од прихватања неприкладности.

Бугласс резимира: „Друштвене последице одвођења од пријатеља досежу далеко даље од граница мрежне мреже. Људи не желе да ризикују да изазову напетост ван мреже са својим пријатељима, члановима породице или колегама тако што ће их искључити из њиховог мрежног живота. Чини се да су преостали пријатељи на мрежи са ствараоцима сметњи за неке друштвена потреба. “

Извор: Британско психолошко удружење / ЕурекАлерт