Твитови пружају пуно података о јавном здравству
Феноменалан раст друштвених медија створио је комуникацијско средство без преседана. Само Твиттер омогућава милионима фанова друштвених медија да коментаришу са 140 знакова или мање на скоро све.Нови истраживачки напор проучио је да ли се овај дигитални формат може користити за праћење важних трендова у јавном здравству. И, према двојици информатичара Универзитета Џонс Хопкинс, твит од једне речи гласи: „Да!“
Др. Марк Дредзе и Мицхаел Ј. Паул убацили су у рачунаре 2 милијарде јавних твитова објављених од маја 2009. до октобра 2010. године, а затим су користили софтвер за филтрирање 1,5 милиона порука које су се односиле на здравствена питања. Идентитети високотонца нису прикупљени.
„Циљ нам је био да откријемо да ли би објаве на Твиттеру могле бити користан извор информација о јавном здравству“, рекао је Дредзе.
„Утврдили смо да заиста могу. У неким случајевима смо вероватно сазнали неке ствари којих чак ни лекари високотонца нису били свесни, на пример које лекове без рецепта постери користе за лечење симптома код куће. “
Разврставањем ових твеетова повезаних са здрављем у електронске „гомиле“, Дредзе и Паул су открили интригантне обрасце о алергијама, случајевима грипа, несаници, раку, гојазности, депресији, болу и другим тегобама.
„Било је неких уских студија које су користиле постове на Твиттеру, на пример, за праћење грипа“, рекао је Дредзе. „Али према нашем сазнању, нико никада није користио твитове да би погледао онолико здравствених проблема као ми.“
Дредзе и Паул ће представити своју комплетну студију 18. јула у Барселони, у Шпанији, на Међународној конференцији о веб дневницима и друштвеним медијима, коју спонзорише Удружење за унапређење вештачке интелигенције.
Поред проналаска низа здравствених тегоба у објавама на Твиттеру, истраживачи су успели да забележе и многе лекове које су конзумирали високотонци, захваљујући објавама попут: „Морао сам да попијем бенадрил ... алергије су најгоре“.
Други твеетови указивали су на злоупотребу лекова.
„Открили смо да су неки људи твитнули да узимају антибиотике против грипа“, рекао је Паул. „Али антибиотици не делују на грип, који је вирус, и ова пракса би могла да допринесе растућим проблемима са резистенцијом на антибиотике. Тако су нам ови твеетови показали да постоје неке озбиљне медицинске погрешне перцепције. “
Наравно, велика већина дневних твеетова нема никакве везе са болешћу. Иако би једноставан приступ био филтрирање речи које су повезане са болешћу, попут „главобоље“ или „грознице“, ова стратегија не успева код таквих твеетова као што су „Висока цена бензина главобоља за моје пословање“ или „Имам случај Биебер-ове грознице. Волите његову нову песму. “
Да би пронашли објаве повезане са здрављем међу милијардама порука у њиховом изворном фонду, истраживачи Јохнс Хопкинс-а су применили систем филтрирања и категоризације који су осмислили. Помоћу овог алата рачунаре можете научити да занемарују фразе које се заправо не односе на нечије здравље, иако садрже реч која се често користи у здравственом контексту.
Једном када су неповезани твеетови уклоњени, преостали резултати пружили су изненађујуће налазе.
„Када смо започели, нисам ни знао да ли људи разговарају о алергијама на Твитеру“, рекао је Паул. „Али сазнали смо да имају. А једно нисам очекивао: систем је пронашао две различите врсте алергија: тип који узрокује њухање и кијање и онај који узрокује осип на кожи и кошницу. "
У око 200.000 твитова повезаних са здрављем, истраживачи су могли да се ослањају на јавне информације које су обезбедили корисници како би идентификовали државу из које је порука послата. То им је омогућило да прате неке трендове по времену и месту, на пример када су сезоне алергија и грипа достигле врхунац у разним деловима земље.
„Из твеетова смо могли да видимо да је сезона алергија започела раније у топлијим државама, а касније на Средњем западу и Североистоку“, рекао је Дредзе.
Дредзе и Паул су већ почели да разговарају са научницима из јавног здравства, укључујући неке повезане са Јохнсом Хопкинсом, који кажу да би будуће студије твитова могле открити још корисније податке, не само о медицинским проблемима постера, већ и о перцепцији јавности о болестима, лековима и друга здравствена питања.
Ипак, Дредзе и Паул упозорили су да покушај да се измери температура нације анализом твитова има својих ограничења.
Прво, већина корисника Твиттера није коментарисала више пута о својој одређеној болести, па је било тешко пратити колико је болест трајала и да ли се поновила. Поред тога, већина корисника Твитера имају тенденцију да буду млади, што би многе старије грађане искључило из студије јавног здравља. Такође, тренутно Твиттером доминирају корисници који се налазе у Сједињеним Државама, што га чини мање корисним за истраживање у другим земљама.
Иако веб локације друштвених медија омогућавају корисницима да изложе пуно личних података пријатељима и непознатим људима, истраживање засновано на Твиттеру може досећи само одређену дубину.
„У нашој студији“, рекао је Паул, „могли смо научити само оно што су људи били вољни да деле. Мислимо да постоји ограничење онога што су људи спремни да деле на Твиттер-у. “
Упркос томе, Дредзе каже да је остало још много корисних података који ће нестати са Твиттер објава. „Људи са којима сам разговарао осетили су да је ово заиста занимљиво истраживачко средство,“ рекао је, „и они имају неке сјајне идеје о томе шта би желели да следећи науче са Твитера.“
Извор: Универзитет Џонс Хопкинс