Понекад је у реду да шеф бира омиљене локације
Истраживачи су открили да би шефови требали бирати фаворите ако желе тимове са најбољим учинком и ако преференцијални третман може побољшати учинак повећавајући самопоштовање и самопоштовање.
„Уобичајена мудрост говори нам да према свима треба да се понашамо исто како бисмо створили колегијалну и продуктивну радну атмосферу“, рекао је др Карл Акуино, који је коаутор следеће студије за Часопис за пословну етику.
„Али наша истраживања показују да ово може бити дестимулативно за раднике који би иначе прешли у корист тима с мало додатне пажње.“
У низу експеримената, истраживачи су открили да је већа вероватноћа да ће људи искусити повишено самопоштовање, следити норме на радном месту и обављати задатке који доносе корист групи ако се вођа односи према њима релативно боље од других људи у њиховој групи.
„Шефови су у незгодном положају“, рекао је Аквино.
„Постоји ризик да третирање неких запослених боље од осталих може да искључи друге. Кључно је пронаћи праву равнотежу - понашајте се према свима разумно добро, али мало боље се понашајте према онима чији се посао највише рачуна или који су били најпродуктивнији. “
Аквино каже да се, генерално, радна култура у Сједињеним Државама нагиње указивању преференцијалног третмана звездама, док канадска, северноевропска и већина азијских култура заузимају егалитарнији приступ.
Аквино сугерише да менаџери треба да размотре средњи пут како не би стварали завист, а да истовремено одржавају висок ниво продуктивности међу својим звездама.
У једном од својих експеримената истраживачи су погледали како преференцијални третман шефова утиче на самопоштовање особе у њеном послу и спремност да се прилагоди нормама на радном месту.
Узорак од 357 особа анкетиран је на мрежи како би се проценио ниво њиховог преференцијалног третмана на радном месту. Од радника је такође затражено да номинују колегу за учешће у другој онлајн анкети која ће извести да ли је запослени прекршио норме ефикасне производње и пажљивог понашања.
Испитаници који су пријавили да имају преференцијални третман од својих шефова пријавили су да осећају већи осећај самопоштовања на свом послу. Процена њихових колега била је да су се на послу понашали мање асоцијално и продуктивније.
У другој студији, истраживачи су тестирали да ли је већа вероватноћа да ће се преференцијално лечени чланови групе добровољно пријавити за задатак који користи групи. Да би то урадили, узорак од 41 студента подељен је у групе од по троје и затражено је да путем е-поште дају предлоге „вођи тима“ за побољшање образовања на њиховом универзитету.
Учесници су добили групни одговор вође који је садржавао детаљне одговоре на све предлоге чланова.
У половини група, сви примаоци су добили исти одговор е-поштом који им је указивао на преференцијални третман у односу на вршњаке. У другој половини група, одговори вође показали су позитивно, али једнако поштовање према свим сугестијама учесника.
У следећем истраживању, од учесника се тражило да оцене своју спремност да преузму задатак да би имали користи од накнадне групне дискусије. Учесници који су имали повлашћени третман наговестили су да су спремнији да преузму задатак групног послуживања од оних који су третирани добро, али једнако.
Извор: Универзитет Британске Колумбије
