Зашто већина апликација за здравље и ментално здравље не успева
Када толико људи жели да промени понашање и навике, зашто већина људи напусти здравствену апликацију након прве недеље? Зашто велика већина здравствених апликација и апликација за ментално здравље пропада?
Бројеви су огромни. Тренутно Апп Сторе компаније Аппле приказује преко 270 „популарних“ здравствених апликација, од којих су већина трекери. Трацкере ради особа која непрестано уноси информације у апликацију како би пратила неко понашање на којем жели да ради. За многе људе је то њихова тежина, тако да постоје хиљаде апликација за исхрану и фитнес. Ово обухвата велику већину популарних апликација међу тих 270.
Трацкери су сјајни. Психолози су знали и истраживањем показали да да бисте се ефикасно променили у понашању, прво морате да схватите своје понашање. А то значи да га морате пратити (нпр. Његову учесталост, окидаче повезане с њим, ваше расположење итд.).
Два проблема са праћењем апликација
Први проблем са праћењем ствари је тај што је то заморан посао. Све што је „посао“ нешто је од чега мало људи има суштинску корист (отуда и разлог зашто је већина људи за то плаћена). Ако је нешто посао, људи то раде мање. Они то раде још више мање тога када тај рад укључује праћење неког понашања које желе да промене.
Не знам данас живу особу која је рекла: „Вау, заиста уживам уносећи колико калорија сам појела за ручак, то је тако забавно!“
Не, није забавно.
Без обзира да ли се ради о здравственом или менталном здрављу, чињеница да морате стално уносити податке у рачунар (што је све што радите када уносите податке у апликацију) ставља вас на исти узбудљив ниво као и радник за унос података. Што је фин посао (ако за то будете плаћени).
„Али ваша награда није новац, то је дугорочни циљ промене понашања за све што сте себи поставили.“
Наравно, то звучи добро, али паметно нас доводи до другог проблема. Већина људи није одгојена да цени дугорочни циљ да се нека потенцијално добра ствар догоди у неком будућем датуму, под претпоставком да се сви Кс, И и З у међувремену догоде. Дугорочни циљеви су једноставно предалеко и превише магловити и магловити да би били вредни као подстицај овде и сада.
Апликације не успевају јер је праћење досадан посао од чега се већина људи брзо умара (обично у току прве недеље) и зато што већина људи не добија много краткорочних мотивација из дугорочних циљева.
Шта психолози чине да помогну
Већина технолошких компанија и компанија за апликације, нажалост, не запошљавају психологе. Уместо тога, ослањају се на гомилу књига о поп психологији или на нешто што су научили током додипломских студија како би водили како дизајнирају апликацију за здравље или ментално здравље за промену понашања. А то једноставно није довољно, јер је прво правило које психолози уче о промени понашања следеће: промена је тешка.
Не мислим на „тешко“ као једноставно инжењерско питање које треба разрадити и осмислити техничко решење. Мислим на „тешко“, јер су људи бескрајно неуредна, сложена бића као резултат дугогодишњег искуства, учења и васпитања. Ова бескрајна сложеност је разлог зашто не постоји јединствена теорија развоја личности. Или промена понашања. Људи су сложенији - и разноликији по својој сложености - што већина људи схвата.
Психолози могу помоћи у овом питању. Заправо су деценијама обучени за овакве ствари на индивидуалном нивоу, тако да тачно знају како да се малим корацима носе са изазовом који људе креће ка далеком циљу. Не ради се само о „гамификацији“ нечега - него је и компликованије. Јер, оно што функционише за један скуп људи, вероватно неће успети за други, тако да за различите типове ученика морате да дођете до проблема из различитих перспектива.
