3 тајне тактике за суочавање са тешким људима

Тешки људи могу насељавати (и задирати у) многа подручја нашег живота: посао, дом, комшилук, социјалну и професионалну припадност, чак и у светишту теретане! Без обзира на то да ли се неко понаша дефанзивно, безобразно, пасивно-агресивно, критички или лаже, а затим преокрене ствари, тешки људи имају нешто заједничко: са њима је фрустрирајуће.

У ионако стресном свету, интеракција са тешким људима може узети свој данак, посебно када су људи који изазивају породицу, сараднике, шефове или комшије (другим речима, људе које морате непрестано виђати). Међутим, постоје неке тактике које вам могу помоћи да сачувате здрав разум и осећај контроле - нетакнутима. У наставку су наведени неки од мојих личних фаворита који су ми помогли.

Имајте јасан циљ

Пре више од две деценије био сам у посети својој драгој пријатељици Ами, која је умирала од рака плућа. Иако сам био тамо да се бринем о њој, одлучила је да ми да поклон који и данас користим и наставиће тако до краја живота. Поклон је била једноставна, али моћна реченица: „Када морате да се супротставите некоме, имајте на уму јасан циљ.“ (Љубазна и промишљена Ејми је знала да морам да имам посла са бројним тешким људима). Одвезујући се из њене куће тог жустрог јесењег поподнева, затекао сам климање главом у знак сагласности.

Ако у свом животу желите да сачувате мир са одређеном ирационалном особом, можда је најбоље да се ватром не борите ватром, Ја сам мислио. Али ако сте сигурни да би вам пријало да изгубите некога за кога сматрате да је постао превише опресиван, можда ћете желети да се одбраните као што никада раније нисте и да пустите да комади падну где могу. Само имајте на уму јасан план игре пре него што се суочите са том тешком особом - или ће се резултати можда разликовати од онога што сте намеравали.

Компромис на већи начин од уобичајеног

Често неки од најтежих људи са којима ћете можда морати да се борите прихватају претерани осећај сопствене важности, имају мало емпатије за друге (иако могу добро да се понашају), радије „победе“ него да икад признају да су икада погрешили , и тешко - ако се икада - извини. Стога вам може бити врло корисно да уђете у било какве преговоре / или сукобе са изазовним људима испуштањем било каквих очекивања у вези са примањем „Погрешио сам“, „Разумем вашу страну ствари, “Или„ Жао ми је “од њих.

Да, било би дивно чути ове ствари, поготово када је та тешка особа деловала ван линије и згазила ваша осећања (а знате да би стопало било на другој ципели, било би више од живог) и даље ће бити корисно да подстакнете сопствену емпатију (најтежи људи су често прилично тужни и празни, чак и ако то остатку света прикрију превише самоувереном маском).

Стога, обавезно признајте сопствене грешке, извините се кад је то прикладно и пустите их да се осећају као да су на неки начин „победили“ (на пример, можда им поклоните џемпер - али не и јакну - који немају. Ако се вратите након три месеца, смањите износ на рачуну који вам дугују или им дозволите да уђу у последњу реч). То вас можда неће компромитовати желим ако паметно одаберете битке, ваше ментално здравље неће трпети у мери у којој је можда имало у прошлости бавећи се њиховим ирационалним понашањем. А то је много важније од џемпера!

Постави границе

Иако може бити корисно правити компромисе више него обично када се ради са тешким људима, такође је важно поставити јасне границе с њима. Једноставно, „Молим те, не разговарај са мном на тај начин“, потпуно је прикладан одговор када је неко безобразан. И иако то може да заустави преговоре, „Морам да идем сада / сиђем са телефона“ итд. Када вас прозивају значи да се бринете о себи (и може да престане ти од тога да га сами изгубите).

То је компликована равнотежа, знам у комуникацији са тешким људима. Често само желимо да негативности престану и радије би прогутали сопствене потребе него да изазовемо понашање емоционалних тирана у нашем животу. Дугорочно гледано, можда се на крају осећамо још више бесно, исцрпљено и огорчено ако се не побринемо за себе. (Иначе, шта год да се деси, касније може бити корисно користити технике самопомоћи, као што су вежбање, медитација и обрада ваших осећања писањем дневника). И запамтите да, иако не можете да контролишете деловање других, и даље имате избора.

Изазивање тешке особе може значити да сте је изгубили, а с друге стране, ако желите да сачувате мир, можда ћете морати да наставите са шкакљивим плесом маневрисања око емоционалних нагазних мина. Без обзира на то како одлучите да ступите у контакт са изазовним људима у свом животу, постарајте се да су ваши циљеви јасни пре него што комуницирате с њима, направите компромис кад је то прикладно, поставите своје границе на најбоље могуће начине и не заборавите да уживате у свом времену и интеракцији са пажљивим , љубазни и љубавни људи у вашем животу.