Да ли корисници разумеју Фацебоок поставке приватности?

Пре више од десет година, извршни директор компаније Сун Мицросистемс рекао је да су питања приватности потрошача „црвена харинга“. Сцотт МцНеали, тадашњи извршни директор Сун-а, чувено је цитиран у јануару 1999. године, „Ионако немате приватност. Преболети."

То је било много пре него што су друштвене мреже постале популарне, и много пре успона Фејсбука и Твитера. Као што смо приметили раније ове недеље, 2008. је била година друштвеног умрежавања, јер су друштвене мреже први пут премашиле употребу е-поште.

Фацебоок је веб локација за друштвено умрежавање која вам омогућава да свој део живота делите са светом или само неколико одабраних других. Иако многи људи претпостављају да је Фацебоок предлог „све или ништа“ када је у питању дељење информација, он заправо има скуп прилично прецизних контрола приватности који кориснику омогућавају да контролише ко шта може да види (у „Подешавањима“ вашег налога менија) испод вашег профила, са Фацебоок претраживача, у вашем фееду вести и оним што је доступно апликацијама које користите на Фацебоок-у.

Па колико корисници заиста знају о овим подешавањима приватности и заправо их користе?

Тим истраживача са Универзитета у Гуелпху (Канада) намеравао је да открије и запосли 343 (81 мушкарца, 261 жена) додипломаца на средњем универзитету у Онтарију у Канади. 81 мушкарац и 261 жена били су у доби од 17 до 24 године.

Учесници су пријавили да проводе у просеку 38,86 минута на Фацебооку сваког дана (стандардна девијација: 32,16) и имали су између 25 и 1000 Фацебоок пријатеља (Просечно: 297,07, СД: 173,21).

Корисници Фејсбука имају могућност да на својим профилима деле разне личне податке, а готово сви учесници су се придружили мрежи (97%) и објавили рођендан (96%). Такође је врло вероватно да ће учесници делити личне податке као што су њихова адреса е-поште (85%), родни град (85%), статус везе (81%), заједно са школом и програмом (72%). Много је мање вероватно да ће учесници делити свој телефонски број (24%) и било је мало вероватно да ће делити своју кућну адресу (4%). Узимајући у обзир велику вероватноћу придруживања мрежи, као и то да чланство у мрежи подразумевано омогућава било ком члану да види профил другог члана, ова понашања могу учинити личне и откривајуће информације доступним пријатељима, као и потпуним странцима. Учесници су такође вероватно или врло вероватно (на Ликертовој скали од 7 тачака) поставили слику профила и слике са пријатељима, мада је већина вероватно или врло мало вероватно поставила слике на којима они или њихови пријатељи раде нешто противзаконито или слике нагих или делимично гола.

На основу других питања која су поставили истраживачи, дошли су до закључка који се противи уобичајеној мудрости - корисници Фацебоок-а у овој студији били су генерално забринути због своје приватности и извештавали су да ће вероватно користити предвиђене поставке приватности. Анализа истраживача такође сугерише да откривање информација и контрола информација нису на два различита краја истог спектра, већ су два независна понашања под утицајем различитих аспеката личности корисника.

Који су аспекти личности пронашли који су релевантни за поставке приватности на Фацебоок-у?

Једно занимљиво откриће у нашој студији је да потреба за популарношћу, која је значајно предвидела откривање информација, није предвидела контролу личних података.

Уместо тога, веће самопоштовање предвиђало је већу вероватноћу контроле информација, као и нижи ниво поверења.

Можда се, онда, управљање оним што се дели са удаљенијим познаницима на Фејсбуку разликује од дељења информација са блиским пријатељима.

Учесници у студији такође су пријавили да је знатно већа вероватноћа да ће открити информације на Фејсбуку него што су били уопште. Шта је толико јединствено у вези са Фацебооком да резултира тако већим откривањем информација од онога што неко може учинити с пријатељем лицем у лице? Истраживачи су размишљали и о томе:

Може бити случај да или видљивост нечије друштвене мреже или друштвена изложеност коју Фацебоок окружење пружа утиче на потребу појединца за популарношћу. Будући да је утврђено да је потреба за популарношћу важан предиктор откривања на Фацебоок-у, само окружење може побољшати видљивост популарности и њен значај у друштвеној мрежи. Такође може бити случај да Фацебоок чини откривање информација кључним фактором у процени популарности неке особе. Присуство на Фацебоок-у захтева да особа објави много слика, да активно разговара са пријатељима и да дели лична интересовања и информације.

Популарност и откривање тако постају нераскидиво повезани.

Морао бих да се сложим са овом анализом. Чини се да ће свако окружење које појачава откривање неизбежно резултирати далеко већим откривањем од окружења где је обелодањивање једноставно једна од многих могућности. Фацебоок резултира толико обелодањивањем јер његови корисници за то буду награђени - стицањем више „пријатеља“, ширењем своје друштвене мреже на мрежи и постајући све популарнији.

И наравно, све ово такође може несвесно да смањи општу приватност корисника ако та особа такође нема велико самопоштовање или ако уопште не верује другима.

И то је један од кључева чаролије Фацебоок-а - у великој мери појачава откривање корисника. Што више људи можете да натерате да то учине, то су они више повезани са вашом услугом (уосталом, ту су све моје „ствари“ и тамо сам стекао толико пријатељства).

Референца:

Цхристофидес, Е., Муисе, А. и Серге Десмараис, С. (2009). Откривање и контрола информација на Фејсбуку: Да ли су то две стране истог новчића или два различита процеса? (ПДФ)ЦиберПсицхологи & Бехавиоур: 12 (2), 1-5.

!-- GDPR -->