Жене ће вероватно имати нетачне прегледе учинка

Ново истраживање сугерише да жене могу добити паузу на послу током процене учинка због напора да очувају везе. Истражитељи са Универзитета Цорнелл верују да влакна или „беле лажи“ служе сврси, али могу створити проблеме на радном месту, где су искрене повратне информације, чак и када су негативне, важне.

У новој студији, др. Лили Јампол и Вивиан Заиас, ванредни професор психологије на Колеџу за уметност и науку, откриле су да ће жене вероватно добити нетачне повратне информације о учинку.

Њихов рад се појављује у часопису Билтен личности и социјалне психологије.

Заиас и Јампол су открили да се женама с лошим резултатима дају мање истините, али љубазније повратне информације о учинку у поређењу са једнако лошим мушкарцима.

Белим лажима се говори како би се, између осталих разлога, сачувале везе, избегло наношење штете другој особи или представљање себе у позитивном светлу, рекао је Јампол. Иако често одражавају бенигне намере, у неким контекстима могу бити проблематичне.

„С обзиром на то да су повратне информације о развојним учинцима свеприсутан и важан процес на већини радних места и у радном животу многих људи, приступ поштеним и тачним повратним информацијама треба да буде доступан свима којима је потребно побољшање, без обзира на његову друштвену групу“, закључују аутори.

„Овде смо изложили један фактор који у одређеној мери може ометати овај приступ - бити жена.“

Студија доприноси снажном истраживању које показује родне разлике у процени учинка.

Претходна истраживања показала су, на пример, да су жене описане топлије и са више позитивних речи од мушкараца у наративним прегледима перформанса, док су негативније оцењене на објективнијим, квантитативним мерама учинка.

Жене су похваљене за свој рад, а додијељено им је мање средстава од мушкараца. Жене такође пријављују да добијају мање негативне повратне информације од менаџера.

Примарни циљ ове нове студије, рекао је Заиас, био је „пружити емпиријске доказе да постоји већа склоност ка позитивном искривљавању информација или казивању белих лажи женама током повратних информација од особе до особе“.

Истраживачи су користили две студије за тестирање ове хипотезе.

У првом, који је мерио перцепцију учесника о поступцима друге особе, учесници су прочитали хипотетичку оцену менаџера о лошем учинку запосленог. Затим читају какве повратне информације је менаџер одлучио да пошаље директно запосленом.

Учесници су насумично распоређени да читају различите изјаве са повратним информацијама, у распону од истинитих повратних информација, које су биле најоштрије, до најмање истинитих изјава, које су уједно биле и најлепше.

Од учесника студије тражено је да погоди пол запосленог на основу повратних информација које је менаџер одабрао.

„Учесници су великом већином претпоставили да је лошег запосленика коме је изречена бела лаж - најмање истинита, али најлепша повратна информација - била жена“, рекао је Јампол, стратег за разноликост, равноправност и укључивање у компанији РеадиСет, консултантској фирми у Оакланду, у Калифорнији. .

„Ово откриће сугерише да учесници верују да је ово вероватно давање повратних информација.“

Друга студија испитивала је да ли је већа вероватноћа да ће сами учесници изрећи беле лажи лошој жени у поређењу са мушкарцем.

За друго истраживање, истраживачи су тражили од учесника да оцене два лоше написана есеја, а писце су идентификовали само њихови иницијали, АБ или СБ; њихов пол није био познат. С обзиром на то да учесници нису знали пол писаца и оцењивање је обављено приватно, њихове оцене представљају начин на који су заиста оценили есеј.

Након подношења оцена, од учесника студије је затражено да пруже повратне информације директно сваком писцу путем ћаскања, како би писац могао да се побољша. У овом тренутку откривена су имена писаца (Андрев или Сарах), откривајући да је један мушкарац, други жена.

Учесници су сваком писцу предали оцену, као и садржајне коментаре за побољшање својих есеја.

Учесници су вероватније говорили беле лажи жени списатељици, надувавајући Сарине оцене за скоро пуну оцену више од оне из њихове почетне приватне оцене.

Такође су јој дали више позитивних коментара него Андреву. Супротно томе, човекове личне повратне информације се статистички нису могле разликовати од неоткривених оцена учесника о његовом раду.

Студије откривају потенцијалну препреку равноправности, рекли су Јампол и Заиас.

Извор: Универзитет Цорнелл / ЕурекАлерт