Менаџерима је потребна обука о саосећајној бризи за особље

Ново истраживање у Великој Британији сугерише да велика већина менаџера верује да им је потребна обука како да буду саосећајни и пажљиви према свом особљу.

Конкретно, у студији коју је водила др. Фиона Беддоес-Јонес, професионални психолог, осамдесет посто менаџера осетило је потребу за обуком о томе како истински бринути о свом особљу. Ово откриће представио је Беддоес-Јонес на годишњој конференцији Одељења за психологију рада Британског психолошког друштва у Ливерпулу.

Истраживачи су проучавали преко 300 менаџера / лидера и открили да је већина испитаника незадовољна нивоом топлине и бриге на послу и верују да ће се њихово благостање побољшати ако буде више „љубави“.

Анализа налаза открива изненађујућу дилему између врсте окружења у којем су људи желели да раде и стила управљања менаџера који њима управља.

Укупно 70 процената испитаника изјавило је да би више волело радно окружење за „сарадњу и подршку“, али само 26 процената рекло је да жели менаџера који је „негујући и љубазан“ или „безусловно подржавајући“.

„Људи желе јасноћу од логичног и прагматичног менаџера, али такође желе да осете да менаџер и организација заиста брину о њима и да то често недостаје. У тежњи за управљањем перформансама, људски додир се превиђа ", објаснила је др. Беддоес-Јонес," и како кажу, људе није брига колико знате док не схвате колико вам је стало. "

Истраживање је спроведено са преко 300 менаџера / лидера регрутованих кроз бројне пословне групе на друштвеним мрежама (укључујући ЦИПД, ИоД и БПС).

Готово 90 посто испитаника радило је у Великој Британији, а 44 посто су били мушкарци. Учесници су били у доби између 51-65 (48 процената), 36-50 (38 процената) и 26-35 (седам процената).

Извор: Британско психолошко друштво / ЕурекАлерт