Преоптерећеност информацијама можда ипак неће представљати велики проблем

Нова студија каже да је страх од преоптерећености информацијама изгледа претерано него суштинска ствар.

Користећи методологију фокусних група, истраживачи Универзитета Северозападни открили су да у њиховом узорку врло мали број Американаца делује под стресом или преплављеним свеприсутним протоком дигиталних вести и информација.

„Мало се истраживања усредсредило на преоптерећеност информацијама и потрошњу медија, али то је концепт који се користи у јавним расправама да би се описало данашње медијско окружење 24 сата дневно, 7 дана у недељи“, каже др Есзтер Харгиттаи, ванредни професор студија комуникологије на Северозападу и водећи аутор студије.

Истраживачи кажу да је већина претходне литературе о динамици преоптерећења информацијама укључивала пилоте борбе или команданте ратишта.

У новој студији истражитељи су покушали да боље разумеју како свакодневни Американци доживљавају количину информација доступних путем традиционалних и нових медија.

Учесници студије регрутовани су из одмаралишта у Лас Вегасу да учествују у фокус групама. Спроведено је седам фокус група са 77 учесника из целе земље.

Истраживачи верују да је употреба малих неформалних група помогла да се открију стратегије учесника за проналажење вести, забаве и трачева.

„Открили смо да се чини да велики обим информација доступних ових дана чини да се већина људи осећа оснажено и ентузијастично“, рекла је Харгиттаи.

„Људи могу да добију своје вести и информације из различитих извора и изгледа да им се свиђају ове опције.“

Већина учесника рекла је да им је телевизија најчешће коришћени облик медија, а одмах иза њих следе веб странице. На питање како се осећају према количини информација које су им доступне, мало ко је споменуо осећај преоптерећености или да пати од „преоптерећености информацијама“.

Ево главних одговора:

• Учесници су имали готово једногласно одушевљење новим медијским окружењем;
• Интернет вести су доживљаване позитивније од ТВ вести;
• Кабловске вести често су критиковане због сензационализма и низа понављајућих прича;
• Тривијалне објаве на друштвеним мрежама и непромишљени политички стручњаци главни су извор фрустрације када се траже информације.

„Дефинитивно постоји фрустрација због квалитета неких доступних информација“, рекла је Харгиттаи.

„Али ове фрустрације праћени су ентузијазмом и узбуђењем на општијем нивоу због општег избора медија.“

Неколико учесника који су се осећали преоптерећено често су били они са ниским вештинама на Интернету, који још увек нису савладали филтере за друштвене медије и навигацију резултатима претраживача, приметила је Харгиттаи.

Студија је објављена у часопису Информационо друштво.

Извор: Нортхвестерн Университи