Друштвене мреже на мрежи могу олакшати интерперсоналну анксиозност
Да ли сте икада желели да неком кажете о тешком радном дану, али сте се нервирали због тога што сте позвали пријатеља да подели шта се догађа?
Ново истраживање сугерише да технологија у облику мрежних друштвених мрежа може помоћи људима који се плаше интеракција један на један. Утврђено је да овај релативно нови комуникацијски канал помаже људима да регулишу емоције у време потребе.
Студија је доступна на мрежи у Јоурнал оф Цонсумер Псицхологи.
„Када се људи осећају лоше, имају потребу да се обрате другима јер то може помоћи у смањењу негативних емоција и повратку осећаја благостања“, рекла је др Ева Буецхел, професорка у пословној школи на Универзитету Јужне Каролине .
„Али разговор са неким лицем у лице или телефоном може се учинити застрашујућим, јер људи могу да брину да им сметају. Дељење ажурирања статуса на Фацебоок-у или твеет-а на Твиттер-у омогућава људима да приступе великој публици на неусмеренији начин. “
Дељење кратких порука са публиком на друштвеној мрежи, звано микроблогирање, омогућава људима да посегну без наметања нежељене комуникације некоме ко би се осећао обавезним да одговори.
Одговори на мрежним друштвеним мрежама су добровољнији. Да би тестирао да ли је већа вероватноћа да ће људи микроблогирати када се осећају социјално забринути, Буецхел је замолио учеснике једне групе да пишу о времену када нису имали са ким да разговарају на забави, док је контролна група писала о канцеларијским производима.
Затим је замолила учеснике који су имали налог на друштвеној мрежи на мрежи да се пријаве и проведу два минута на својој омиљеној друштвеној мрежи. Кад се време завршило, питала је људе да ли су микроблогирали. Резултати су показали да је већа вероватноћа да ће микроблогирати они који су се осећали социјално забринутима.
Да би истражио ко је вероватније да микроблогује, Буецхел је спровео још један експеримент у којем је једна група учесника гледала исечак из филма „Тишина јагњета“, док је контролна група гледала исечке слика из свемира.
Затим су одговарали на питања о томе колико је вероватно да ће се изразити у три различита облика комуникације: микроблогирање, лично или директна порука (приватна мрежна порука појединцу).
На крају, питала је људе да одговоре на низ питања која су мерила ниво социјалне анксиозности у различитим ситуацијама.
Буецхел је открио да су људи који су били виши на скали социјалне забринутости склонији микроблогању након што су искусили негативне емоције (као резултат гледања клипа „Тишина јагњади“).
Људи који су били на ниској љествици социјалне забринутости, ипак су били заинтересованији за размјену лицем у лице или путем директне поруке након гледања застрашујућег клипа.
„Много је истраживања која показују да је дељење на мрежи мање идеално од личне комуникације, али ове друштвене мреже могу бити важан комуникацијски канал за одређене појединце који би иначе остали изоловани“, рекла је она.
Она признаје да постоји опасност за оне који се почну ослањати на друштвене медије као свој једини облик комуникације, али када се паметно користе, микроблогирање може бити драгоцено средство за ублажавање негативних емоција кроз социјалну интеракцију.
Извор: Друштво за психологију потрошача / ЕурекАлерт
