Да ли вичеш? Зашто то можда неће бити посебно корисно у комуникацији
Проблем викања је што заправо не комуницира - већ је агресиван и застрашујући. То очигледно није најбољи начин за стварање веза. Можда не мислите да сте агресивни или се понашате нездраво - али јесте. И ви својим понашањем не чините услугу ни себи ни било коме другом.
Када комуницирамо, у позадини се одвија неколико процеса размишљања: Имамо циљ или задатак који желимо да довршимо у интеракцији.
Тај циљ се покреће низом личних правила и уверења која раде на аутопилоту.
Следи пример типичног сценарија: У кухињи Џон каже Карен да жели да по њих дође по сина из школе јер је планирао да се после посла сретне са пријатељем на пићу. Невоља је у томе што је Карен такође направила планове и није у стању, нити је вољна, да их промени. Разговор може трајати овако:
„Извини, Јохн, али не могу да покупим Лукеа, смислио сам планове. У сваком случају, ваш је дан да то учините. "
„Знам да је то мој дан, али рекла сам да ћу упознати Франка. Можете да промените своје планове; ионако се само састајеш са мајком. “
„Не мењам се.“
„Види, не могу да га покупим. Направио сам планове. Само назовите маму и реците јој да треба да га покупите. “
"Не, Јохн."
„Ох, за име Бога. Престани да будеш тако проклето тврдоглав и само то учини, зар не ?! “
"Не вичи на мене."
"Онда престани да будеш кучка и само га покупи."
У овом тренутку, с обзиром да Карен не ради оно што жели, Џон би могао да постане беснији, гласнији и агресивнији. Људи у Карениној позицији имаће тенденцију да попусте и ураде оно што викач жели, што је управо разлог за узвикивање - да постигну свој пут.
Али шта је довело до бесне размене и вике Џона?
Два горе поменута когнитивна процеса: Џон ирационално верује да би Карен апсолутно требало да промени своје планове. Пошто не жели, она му омета циљ, а то је излазак са Франком. Његово основно уверење је вероватно нешто попут: „Она апсолутно мора да ради оно што ја желим, а ако то не учини, једноставно је тешка кучка!“
Запамтите, ако дођете до тачке викања, већ сте у режиму нездраве љутње. Ваше ирационално уверење да сте у праву, а други греше постаће само круће, јер нездрав бес почиње замагљивати вашу рационалну мисао.
Па ако установите да вичете на људе, застаните и размислите шта захтевате од њих.
Ометају ли вам циљ? Имате ли ирационално уверење да они мора чините оно што мислите да је исправно или задовољите свој циљ чак и ако је супротан њихов циљ? Затим се запитајте да ли је разумно од вас што тако нешто захтевате.
Изнад свега, викање не чини ваш аргумент или захтев уверљивијим, већ само делује застрашујуће.
