5 тешких врста радног места и како их наговорити на сарадњу

Радно место је испуњено тешким личностима - насилницима, свима који знају, људима који шаљу гласине ... Наша резервна реакција када се суочимо са проблематичним људима на послу је или да се утврдимо или брзо кренемо у другом смеру.

Али постоји средина, начин комуникације који је ефикаснији, јер није крут или опозициони. Ради се о томе да будете флуидни, предате се својој интуицији и отпустите своју потребу за гурањем или контролом исхода. Ваша способност да идете са током је заиста важна када имате посла са тешким људима.

У мојој новој књизи Екстаза предаје, Описујем пет тешких врста радног места и неке комуникационе стратегије за сваки тип.

Нарцис

Ови типови имају надуван осећај сопствене важности и права, жуде за пажњом и захтевају бескрајне похвале. Неки су непријатни его-манијаци, други могу бити прилично шармантни. Обе врсте знају како да вас омаловаже и натерају да им служите.

Прво се ослободите уверења да их можете придобити оданошћу и љубављу. Нарциси вреднују контролу и моћ над љубављу, а недостаје им емпатије. Даље, немојте да сопствена вредност зависи од њих. Уместо тога потражите помоћне колеге и колеге.

Коначно, да бисте своје циљеве испунили са нарцисима, уобличите свој захтев на начин који они могу чути - као што је показивање како ће им ваш захтев бити користан. Мажење ега и ласкање такође функционишу.

Пасивно-агресивни сарадник

Ове врсте изражавају бес док се смешкају или показују претерану забринутост. Увек се одржавају мирно, чак и кроз стиснуте зубе.

Почните тако што ћете веровати својим цревним реакцијама и осећају да се њихово понашање осећа повређено. Реците себи: „Заслужујем да се према мени поступа боље и са више поштовања.“

Ако је особа неко с ким можете директно разговарати - члан тима за разлику од шефа - обратите се понашању конкретно и директно. Можете рећи, на пример, „Био бих вам веома захвалан ако бисте се сетили нашег времена састанка. Моје време је веома драгоцено, као и ваше. "

Ако се особа не промени или неће, можете да одлучите да ли ћете прихватити њено понашање или не.

Трачеви

Трачеви заузети одушевљавају се разговарајући о другима иза њихових леђа, спуштајући их и ширећи штетне гласине. Такође воле да увлаче друге у своје токсичне разговоре.

Почните тако што ћете отпустити своју потребу да удовољите свима или контролишете оно што говоре. Онда будите директни. Реците: „Ваши коментари су непромишљени и штетни. Како бисте волели да људи тако говоре о вама? “

Такође можете одбити учешће једноставном променом теме. Не делите интимне информације са трачерима.

И на крају, не узимајте трачеве лично. Схватите да трачеви нису срећни или сигурни. Учини шта можеш да се подигнеш на више место и игнориши их.

Бесни зависник

Бесни алкохоличари суочавају се са сукобом оптужујући, нападајући, понижавајући или критикујући. Пусти своју реактивност. Удахните неколико пута да бисте опустили тело. Броји до 10. Застани пре него што проговориш.

Ако на вас избацују вербални отров, замислите да сте транспарентни и да њихове речи пролазе кроз вас. Да бисте разоружали зависника од беса, признајте његов став, а затим љубазно реците да имате мало другачији приступ који бисте желели да делите.

Затражите малу изводљиву промену која може задовољити ваше потребе. Затим разјасните како ће то имати користи у вези. Коначно, емпатију. Запитајте се који бол или неадекватност могу учинити да се ова особа понаша тако бесно.

Тхе Гуилт Триппер

Ови типови радних места су светске класе, мученици и краљице драме. Знају како да се због нечега осећате ужасно притискајући дугмад за несигурност.

Започните предавањем идеје да морате бити савршени. Сви праве грешке, па ако вас изговара кривица, можете се једноставно извинити или преузети одговорност и то ће их искључити.

Ако требате, пронађите сигурно место за плакање. Сузе ће очистити стрес и помоћи вам да се излечите. Такође, знајте своје дугмад за кривицу. Ако се због нечега осећате лоше, можете порадити на томе да будете саосећајни са собом, па ћете се осећати јаче када овај тежак сарадник покуша да притисне то одређено дугме.

Коначно, поставите ограничења са спотицањем кривице. Реците им да можете да видите њихово гледиште, али да боли ваша осећања када говоре те ствари и били бисте им захвални ако престану да то говоре.

Јудитх Орлофф МД је ауторЕкстаза предаје: 12 изненађујућих начина пуштања може вам оснажити живот (1. априла 2014.) на коме је заснован овај чланак. Асистент клиничког професора психијатрије на УЦЛА-и и аутор бестселера НИ Тимес-а, др. Орлофф држи предавања широм земље, одржао је ТЕД говор о овој књизи и појавио се на Шоу др Оз, данас, ПБС, ЦНН, НПР и многи други. Више информација на ввв.дрјудитхорлофф.цом.

Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!