„Тимска пажња“ може да олакша сукоб на послу

Иако су изазови и разлике у мишљењима неизбежни када радите као део тима, ново истраживање је открило да се ови сукоби могу смањити - или чак избећи - помоћу „пажљивости у тиму“.

Према истраживачима Универзитета Британске Колумбије Саудер Сцхоол оф Бусинесс, пажња тима односи се на заједничко уверење унутар тима о фокусирању на садашњи тренутак и обезбеђивању међусобне интеракције чланова тима без просуђивања.

Иако је индивидуална пажња стекла замах широм света, истраживања тек треба да истраже благодати пажљивости у групном окружењу, што истраживачи кажу да би се могло постићи активностима попут медитације или јоге које се вежба као тим.

„Доказано је да пажљивост повећава задовољство послом и психолошку добробит и смањује стрес код запослених, па смо се питали како се ове бенефиције могу или не могу пренијети у тимско окружење“, рекао је др Лингтао Иу, водећи аутор студије и асистент професор у Саудеру.

„Открили смо да када тимови буду пажљивији, ово смањује међуљудске сукобе и помаже тимовима да се боље усредсреде на задатак који је у току.“

За ову студију истраживачи су спровели две теренске студије са укупно 394 студента на мастер програмима пословне администрације у Сједињеним Државама. У ове две студије развили су скалу тимског опреза и тестирали благодати тимског опреза у смањењу сукоба. Трећа теренска студија тестирала је благодати тимског опреза у оквиру различите радне културе користећи 292 здравствена радника у Кини.

Истраживачи су открили да, када тимови буду пажљивији, степен међуљудских сукоба опада. Такође је било мање вероватно да ће чланови тима своју фрустрацију одређеним задатком претворити у лични сукоб са колегама. Ово је помогло члановима тима да се одвоје од задатка и елиминисало снажне емоције и осећај предрасуде, приметили су истраживачи.

„Наше истраживање показује да се међуљудски сукоб може даље прелити у интерперсонално социјално поткопавање понашања, штетећи тимском раду у целини“, рекла је коауторка студије Мари Зеллмер-Брухн са Универзитета у Минесоти.

„Тимска пажња може деловати као заштита од овога и осигурава да задатак, а не особа, остане у фокусу реакција. Такође може ограничити интензитет нечијег противљења и негативних емоција, ограничавајући тако ескалацију. "

Истраживачи тврде да би више компанија требало да размотри улагање заједничких напора да би водило рачуна - не само за појединачне запослене, већ и као тим. На пример, компаније би могле имати користи од довођења стручњака за медитацију који ће водити сесије медитације за тимове, сугеришу истраживачи.

„С обзиром да све више компанија користи тимску организациону структуру, где су тимске интеракције критичне, а ниво стреса висок, надамо се да ћемо осмислити тимски програм пажљивости који се заснива на доказима и који организације могу да понуде“, рекао је Иу. „Верујемо да тимови могу имати користи од заједничког бављења медитацијом или јогом и одвајања времена за размену искустава како би тим у целини постао пажљивији.“

Студија је недавно објављена у Часопис Академије за менаџмент.

Извор: Универзитет Британске Колумбије